买保险时总怕踩坑？想知道众安保险的真实口碑到底咋样？身边人说法不一，有人夸它方便，有人骂它糟心，今天咱就来深度剖析，揭秘众安保险的真实用户评价与市场口碑，帮你看清真相。

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大家对众安保险的第一印象，大多来自哪儿？

提到众安保险，你是不是先想到它是 “互联网保险”？没错，作为国内首家互联网保险公司，它没有线下网点，全靠手机操作，这一点让很多人觉得新鲜。
那用户最初是咋知道它的？小编翻了不少评论，发现主要有三个渠道：

• 手机 APP 广告推送，比如刷视频时弹出的 “首月 1 元投保”；
• 朋友推荐，尤其是年轻人之间，觉得线上投保省事；
• 电商平台合作，比如在某平台买东西时，被推荐搭配众安的运费险、退货险。

你是不是也通过这几种方式接触过它？不管咋来的，大家最关心的还是 “实际用起来咋样”。

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用户吐槽最多的 3 个点，你遇到过吗？

看口碑，不能只听好话，吐槽声更得重视。小编整理了用户反馈里出现最多的槽点，一起来看看：

1. 自动续费没提醒，扣了钱才发现
   不少人说 “投保时没注意看，结果第二个月被自动扣费，想退还得扣手续费”。这确实挺让人膈应的，为啥会这样？可能是投保时弹窗里的小字没看清，也可能是 APP 默认开启了自动续费。