你试过网银跨行转账，等了 6 天还没到账吗？心里是不是急得像火烧，总琢磨这钱到底去哪儿了，该咋办？其实啊，网银跨行转账 6 天不到账，不是啥新鲜事，好多人都遇到过。今天小编就来好好聊聊，这到底是为啥，还有啥有效的解决办法，希望能帮到你，一起往下看吧！

为啥转账 6 天还不到？可能是这几个原因

我们在使用网银跨行转账时，正常情况下快则几小时，慢则两三天就到了，那 6 天还不到，可能出了啥问题呢？

是不是信息填错了？

有人可能觉得 “我肯定没填错”，但你想想，卡号一串数字，少输一位、多输一位，或者数字颠倒，都可能出岔子。收款人姓名也一样，哪怕错个同音字，银行核对不上，钱就到不了。那信息填错了会怎样？钱可能卡在中转环节，也可能慢慢退回来，就是到不了对方账户。核对信息时，卡号、姓名、开户行一个都不能错，这是最基本的。

银行系统是不是在维护？

银行偶尔会搞系统维护，尤其是周末或凌晨，这时候跨行转账可能变慢。一般银行会提前通知，但也有临时维护的情况。那系统维护会影响这么久吗？短的几小时，长的一两天，像 6 天这么久的，小编觉得不太常见，或许是多个银行系统刚好赶上调整？

跨行业务清算是不是卡住了？

跨行转账得经过转出银行、央行清算系统、转入银行好几个环节，哪一步慢了都可能耽误。特别是大额转账，可能要人工审核，就更费时间。至于不同银行的清算流程具体有啥差异，小编也说不太清，可能得问银行工作人员才知道，具体机制还得再了解。
不过话说回来，就算有这些原因，6 天确实够让人着急的，毕竟谁的钱都不是大风刮来的。

遇到这情况，该咋解决？试试这几招

钱不到账，光着急没用，得一步步来，小编为大家带来了几个办法，一起看看吧！

先仔细核对转账信息

发现钱不到账，第一时间找转账记录核对，步骤可以这样：

• 先看转账记录里的卡号，和对方给的卡号逐位对比；
• 再核对收款人姓名，有没有同音字、错别字；
• 最后确认开户行，是不是具体到支行（比如 “工行 XX 路支行” 不能写成 “工行 XX 区支行”）。

有人会问，核对完发现错了该咋办？赶紧联系转出银行，申请退回就行，一般 3-7 天能退回来。

赶紧联系银行问问

联系银行是关键，别拖着，具体可以这样做：

1. 先打转出银行客服：比如你用建行转的，就打建行客服，告诉他们转账时间、金额、对方卡号，让查钱的状态。为啥先找转出银行？因为钱是从这儿出去的，他们能查到钱有没有离开账户。
2. 再打转入银行客服：告诉对方你的卡号、姓名，查有没有这笔钱进来。有时候钱到了没提醒，一问就知道了。

小编建议选人工客服，机器人有时候答非所问，人工能说得更明白。

一定要保留好转账凭证

我们在转账成功后，截图保存凭证很重要，具体可以：

• 手机银行上一般有 “保存凭证” 按钮，点一下存相册；
• 要是用电脑网银，就截图或打印出来。

为啥要留着？后面找银行的时候，这就是证据，能省不少事。这样就可以在需要的时候，直接把凭证给客服看，不用费劲回忆细节。
下面这个表格，给大家对比不同情况的处理方式，一看就懂：

情况	处理步骤	大概需要的时间
信息填错	联系转出银行申请退回	3-7 天
系统维护	让银行帮忙加急，或等维护结束	1-3 天
清算延迟	让转出银行催清算系统	2-5 天

这些小提醒，能帮你少走弯路

除了上面的办法，还有几个点得注意，希望能记一下：

转账后别大意，及时查收

我们在转账后，最好提醒对方留意到账情况，超过 3 天没到就主动查，别等 6 天。有人觉得 “钱肯定会到”，结果拖到最后更麻烦。

大额转账尽量选工作日

大额转账（比如超过 5 万）尽量在工作日 9 点 - 17 点转，这时候银行工作人员在岗，有问题能及时处理。周末或晚上转，可能没人审核，到账就慢。
有人会问，小额转账就没事吗？也不是，只是大额审核更严，出问题的概率相对高一点。

小编的个人看法

小编觉得，网银跨行转账虽然方便，但还是得细心点。转账前多核对一遍信息，转完保存好凭证，超过 3 天没到就赶紧查，别等 6 天。钱不到账别慌，按上面的步骤来，大部分情况都能解决。毕竟银行系统还是靠谱的，钱一般丢不了，就是得多花点时间处理。希望大家都能顺顺利利转账，少遇到这种麻烦事！