最近总有人在后台问小编，说看了众安保险尊享 e 生的广告，觉得保障挺全的，价格也能接受，但一搜网上的评价，好多人说它是骗局，心里就打鼓了。“到底该不该买啊？”“真要是骗局，那钱不就白花了？”“万一生病了赔不了，那可咋办？” 其实啊，小编特别理解这种心情，买保险本来就是图个安心，遇到这种说法谁都会犹豫。今天就来好好说道说道，尊享 e 生到底是不是骗局，真相到底是啥，别再瞎猜了，看完你就明白了！
► 基础问题：尊享 e 生到底是啥保险？为啥会被说成骗局？
咱们先搞清楚，尊享 e 生它到底是个啥。它是众安保险推出的一款百万医疗险，主要就是保住院治疗、特殊门诊、门诊手术这些花费比较大的医疗费用，一年的保额能到几百万，保费呢，年轻人一年几百块钱就能搞定。
那为啥会有人说它是骗局呢？小编翻了不少评论，发现主要有两种情况。一种是有些人没仔细看条款，以为只要住院就能报，但其实它有免赔额，一般是 1 万，社保报完之后超过 1 万的部分才能报，要是花了几千块，没达到免赔额，自然就报不了，这时候就觉得 “被骗了”。另一种是理赔的时候出了问题，比如投保前有过某些疾病没告诉保险公司，也就是健康告知没做好，理赔的时候被查出来了，保险公司拒赔，就觉得是保险骗人。其实啊，这些都不是保险本身是骗局，是咱们没把规则弄明白。
► 基础问题：众安保险是正规公司吗？会不会不靠谱？
有人担心尊享 e 生是骗局，其实是担心众安保险这个公司不靠谱。那众安保险到底正规不正规呢？小编可以肯定地说，它是正规的。众安保险是有银保监会颁发的保险牌照的，银保监会大家都知道吧，是管着所有保险公司的，要是公司不正规，根本拿不到牌照。
而且众安保险背后的股东也挺有实力的，像阿里、腾讯这些大公司都有投资，资金方面不用太担心。咱们买保险，最看重的就是公司能不能赔得起，只要是正规的保险公司，受银保监会监管的，就算真的遇到什么问题，银保监会也会出面管的，所以从公司这方面来说，众安保险是靠谱的，这一点大家可以放心。
► 场景问题：想买尊享 e 生，该怎么确认它的保障适合自己？条款在哪看？
好多朋友看着别人买了觉得好，自己也想买，但又怕不适合自己，该怎么办呢？其实很简单，买之前一定要自己看条款，别光听别人说。那条款在哪看呢？在众安保险的官网、APP 上，搜尊享 e 生，产品页面里就有 “条款详情”，点进去就能看。还有一些第三方平台，比如支付宝上的保险频道，也能找到它的条款。
看条款的时候要注意啥呢？首先看保障内容，比如住院医疗包含哪些项目，特殊门诊像癌症放化疗、肾透析这些保不保，报销比例是多少。然后看免责条款，就是哪些情况不赔，比如整容、酒驾受伤这些，一般都不在保障范围内。还有续保条件，尊享 e 生是交一年保一年的，虽然不会因为你理赔过或者身体变差就不给续保，但要是产品停售了，就续不了了，这点也得考虑到。
► 场景问题：投保的时候，健康告知该怎么填？怕填错了怎么办？
健康告知可是个大问题，好多理赔纠纷都是因为这个。那健康告知该怎么填呢？其实就是保险公司问什么，你就答什么，没问到的就不用主动说。比如它问你最近两年有没有住过院，那你这两年住过院的情况就得如实说，没住过就选 “否”。
怕填错的话，投保前可以把自己的病历、体检报告都找出来，对着健康告知的问题一条一条看，这样就不容易漏了。要是有不确定的地方，比如不知道某个症状算不算条款里说的 “疾病”，可以打众安保险的客服电话问，客服会给你解释的，这样填起来就放心多了。可别觉得麻烦，这一步要是没做好，后面理赔可能就会出问题。
► 解决方案：要是投保后发现健康告知填错了，会怎么样？能补救吗？
要是投保后才发现健康告知填错了，比如漏说了之前得过的病，会怎么样呢？这时候可别大意，要是真的生病理赔了，保险公司查出来你没如实告知，可能会拒赔，甚至解除合同，保费都不退。
那能补救吗？可以试试补充告知。你打众安保险的客服电话，说要补充健康告知，客服会告诉你需要准备哪些材料，比如病历什么的。你把材料交上去之后，保险公司会审核，要是觉得不影响承保，可能就继续让你保；要是觉得有影响，可能会让你加钱，或者不保你之前漏说的那个病，也有可能解除合同把保费退给你。所以发现填错了，一定要赶紧补救，别拖着。
► 解决方案：要是理赔被拒了，觉得不合理，该怎么办？
有些人理赔的时候被拒了，觉得自己明明符合条件，心里肯定不舒服，这时候该怎么办呢？首先，你得看看保险公司给的拒赔通知书，上面写了为啥拒赔，是因为健康告知的问题，还是不在保障范围内。
要是你觉得拒赔的理由不合理，比如明明在保障范围内，保险公司却说不赔，你可以先和保险公司沟通，把你的理由和证据，像病历、费用清单这些，都发给他们，让他们再审核一遍。要是沟通之后还是不行，你可以向银保监会投诉，银保监会会帮你调查的。还可以去法院起诉，让法院来判断谁对谁错。可别觉得麻烦，该维护自己权益的时候就得维护。
► 解决方案：要是买了之后不想要了，退保会有损失吗？怎么退保？
有些朋友买了尊享 e 生之后，又觉得不合适了，想退保，会有损失吗？这得看你什么时候退。要是在犹豫期内退保，一般是 15 天，从你收到保单那天开始算，这时候退保能全额退保费，没什么损失。
要是过了犹豫期再退保，能退的钱就很少了，百万医疗险的现金价值都不高，可能就几块钱，损失就挺大的。所以退保前一定要想清楚，是不是真的不需要这份保障了。退保的话，在众安保险的 APP 上就能操作，找到你的保单，点 “退保”，跟着提示做就行。要是不会操作，打客服电话让他们帮忙退也可以。
小编觉得啊，尊享 e 生并不是什么骗局，它就是一款正规的百万医疗险，只是咱们在买的时候，一定要把条款看明白，健康告知填正确，这样才能避免后面的麻烦。保险这东西，适合自己的才是最好的，希望大家都能选到合适的保险，也希望这篇文章能帮到你。