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人保与人寿的关系

等级:1 级 天涯使者
1月前 13

人保与人寿的关系


去保险公司办业务,刚进门就被前台问:“您是要找人保还是人寿呀?” 一下子就懵了 —— 这俩名字听着差不多,难道不是一家的?填保单的时候,看到抬头写着 “人保寿险” 又或者 “国寿财险”,更糊涂了,这到底是啥关系?今天啊,小编就好好跟大家掰扯掰扯,人保和人寿到底是咋回事儿。

基础问题:人保和人寿,到底是啥关系?


咱们先从根上说说,人保和人寿,它们到底是不是 “一家人”?
其实啊,这俩还真有点 “血缘关系”。早在上世纪 90 年代之前,人保是国内保险行业的 “老大哥”,那会儿它又做财产险又做人身险,啥都管。到了 1996 年,国家觉得保险行业得更专业点,就把人保的人身险业务单独分了出来,成立了中国人寿。这么说吧,人寿算是从人保 “分家” 出来的,但分家之后就各过各的了,现在是完全独立的两家公司。
那现在它们还有联系吗?只能说,都是保险行业的 “国家队”,都归国家管着,但业务上、管理上,半毛钱关系都没有。就像咱们俩邻居,小时候可能是一个大院的,长大了各自成家,除了住得近点,没啥别的牵扯。

基础问题:为啥名字这么像?让人分不清


这估计是大家最头疼的事儿了,人保、人寿,读起来就差一个字,不注意听真分不清。
你想啊,当初分家的时候,人寿是从人保分出来的,肯定得跟 “保” 字沾点边,才好让人知道是做保险的。而且那会儿保险行业公司不多,起名字也讲究个简洁好记,“人保” 是中国人民保险公司的简称,“人寿” 是中国人寿保险公司的简称,就这么叫开了。
时间一长,新公司多了,但这俩 “老牌子” 的名字已经深入人心,改不了了。结果就是,咱们普通人听着总觉得像一家子,其实真不是。


场景问题:买保险时,怎么分清楚是人保还是人寿的产品?


咱们买保险的时候,最怕的就是弄错公司,万一后续理赔出问题,多麻烦啊。那咋区分呢?
有三个简单办法:
  1. 看合同抬头:保单首页肯定会写清楚 “承保公司”,比如 “中国人民财产保险股份有限公司” 就是人保的,“中国人寿保险股份有限公司” 就是人寿的,这个错不了。
  2. 看 logo:人保的 logo 是红色背景加 “PICC” 字母,人寿的是绿色背景加 “中国人寿” 汉字,颜色和图案差别挺大的,记一下就好。
  3. 问业务员:别不好意思,直接问 “这是人保的产品还是人寿的呀?” 他们肯定会告诉你,毕竟弄错了他们也麻烦。

你想啊,咱们买东西都要看牌子,保险这么重要的东西,更得看清楚公司,对吧?

场景问题:想找营业厅,怎么知道是人保还是人寿的?


有时候咱们想当面咨询,去了营业厅才发现找错了,白跑一趟。这时候该咋办?
最直接的是查官网:人保的官网是 “www.picc.com”,人寿的是 “www.chinalife.com.cn”,进去之后找 “服务网点”,输入城市就能查到具体地址,还能看到营业时间,这样就不会白跑了。
另外,手机地图也能查,搜 “人保营业厅” 或者 “人寿营业厅”,出来的结果都标着公司名,导航过去就行。小编之前就犯过这错,搜 “保险公司” 直接过去了,结果是另一家,白耽误半小时,所以还是精准点搜好。


解决方案:要是分不清人保和人寿,会有啥麻烦?


可能有人觉得,分不清也没啥,反正都是大公司。但其实啊,还真可能出问题。
比如,你买的是人保的车险,出事了却打电话给人寿报案,人家肯定不受理,还得你重新联系人保,耽误理赔时间。又或者,你想退保,找错了公司,人家查不到你的保单,还得你自己重新找,多费劲。
更重要的是,两家公司的服务范围不一样:人保的车险网点多,小县城都有,适合经常开车跑长途的;人寿的寿险业务员更专业,适合买重疾险、养老险的。要是你明明需要车险,却买了人寿的(虽然人寿也有车险,但不是强项),后续服务可能没那么方便。
所以啊,分不清虽然不是大错,但可能给咱们添不少麻烦,还是分清楚好。

解决方案:怎么避免以后再弄混人保和人寿?


其实很简单,记几个关键点就行:
  • 记业务强项:人保强在财产险(车险、家里的财产险等),人寿强在人身险(重疾险、养老保险等),按你要买的险种记,就不容易混。
  • 记简称:人保一般简称 “PICC”,人寿简称 “国寿”,平时听人说 “PICC 的车险” 就知道是人保,“国寿的重疾险” 就知道是人寿。
  • 存个官网或客服电话:人保客服 95518,人寿客服 95519,存到手机里,分不清的时候打个电话问,比自己瞎猜强。

你想啊,咱们记朋友的电话都能记住,记这俩公司的关键点,肯定也能记住,对吧?


说到底,人保和人寿就像是两个 “老邻居”,曾经住过一个大院(人保分出人寿),现在各自过日子,关系不远不近,业务各有侧重。咱们普通人不用深究它们的历史,只要记住怎么区分、怎么选适合自己的就够了。
保险这东西,选对公司不如选对产品,不管是人保还是人寿,只要产品符合你的需求,服务又好,那就行。但前提是,你得知道自己买的是哪家公司的,别稀里糊涂的,不然真出问题了,麻烦的是自己。希望今天说的这些,能帮你分清这俩 “老牌子”,买保险更放心点。
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