拿起手机想打 95590 咨询点事儿，手刚要按拨号键又停住了 —— 这号码看着像官方客服，可拨打要不要收费啊？万一按错了扣一大笔话费咋办？不光是收费，这 95590 到底归哪个机构管，打过去能办啥事儿，估计好多朋友都懵懵懂懂的。今天小编就把这些事儿掰扯清楚，赶紧来看看吧！

95590 到底归哪个机构？先把 “娘家” 搞明白

问：95590 听着挺正式，到底是哪个单位的电话呀？
答：它可不是随便什么小公司的号码，是中国大地财产保险股份有限公司的全国统一客服热线。这家公司是正经的全国性财产保险公司，2003 年就成立了，做车险、家财险、工程险这些业务，在全国好多地方都有网点。所以呀，要是你跟大地保险有啥关系，这号码大概率能帮上忙。
咱们平时接到的官方客服电话，好多都是 955 开头的，比如银行的 95588、95533，保险类的也不少，95590 就是其中一个，从 “出身” 来看，还是挺靠谱的。

打 95590 能办啥？这些用途得记牢

问：知道了归哪个机构，那打 95590 具体能做啥呢？
答：用途可不少，小编给你列几条最常用的：

1. 报案：不管是开车撞了、家里东西坏了，只要是保了大地保险的，出事儿想报案，打这个电话准没错，客服会一步步教你咋操作。
2. 查保单：忘了自己买的保险啥时候到期、保啥内容了，打过去报上身份证号或保单号，客服就能给你查得明明白白。
3. 问产品：想给新车买车险，或者给仓库买个财产险，不知道大地保险有啥合适的产品，打 95590 问问，客服会给你介绍清楚。
4. 改信息：比如保单上的联系电话换了，不想跑线下网点，打这个电话也能改，省得跑腿。

不过呢，这些功能虽然方便，但有时候打过去可能要等一会儿人工客服，尤其是下雨天、节假日，报案的人多，得有点耐心等。

重点来了：拨打 95590 到底要不要收费？

问：这可是大家最关心的，打 95590 会扣很多钱吗？
答：放心，不收费额外的 “服务费” 或 “长途费”。它的收费标准跟你打本地普通座机、手机号一样，就是市话费用。
具体来说，要是你手机套餐里有免费通话时长，打 95590 的时候，只要没超出套餐时长，就不用额外掏钱；要是套餐时长用完了，就按你手机套餐里的市话标准扣钱，比如一分钟一毛五、两毛这样，不会多收别的费用。
小编自己试过，上次打了 5 分钟咨询车险，套餐里还有 100 多分钟免费时长，账单里根本没多扣钱，跟平时打朋友电话一样，这一点还是挺良心的。

跟其他保险客服比，95590 收费和用途有啥不同？看表格更清楚

可能你还知道其他保险客服电话，比如平安保险的 95511、人保财险的 95518，它们的收费和用途跟 95590 比咋样？小编做了个表格，咱们一起看看：

客服电话	归属机构	拨打收费情况	主要用途	适合场景
95590	中国大地保险	按市话收费，套餐内可抵扣	车险报案、财产险咨询、保单查询	大地保险客户处理理赔、咨询业务
95511	平安保险	按市话收费，套餐内可抵扣	寿险、车险、理财业务全涵盖	平安各类保险客户综合咨询
95518	人保财险	按市话收费，套餐内可抵扣	车险为主，网点服务协同好	人保车险客户就近处理业务

从表格能看出来，这些官方保险客服电话收费都一样，都是市话标准，主要区别在各自擅长的业务上，95590 更偏向财产险，比如工程险、货运险这些。

打 95590 有啥小技巧？教你更省心

问：打 95590 的时候，咋做能更顺、不白花钱？
答：有几个小窍门可以试试：

• 打之前把要问的事儿想清楚，比如查保单就先准备好身份证号，报案就记好事故时间、地点，别东拉西扯，省时间就是省话费。
• 要是不急着处理，避开早上 8-9 点、下午 5-6 点这些高峰时段，这时候打进去等人工客服的时间短，不用白白听 “等待音乐” 耗时长。
• 接到 95590 的来电时，要是不确定是不是真的官方电话，可以挂了之后自己再拨一次 95590 核实，避免被骗，毕竟现在骗子模仿号码挺厉害的。

要是不打 95590，保险事儿自己办会咋样？

问：有些人觉得 “我自己上网查不行吗，非得打电话？” 不打会有啥影响不？
答：简单的事儿，比如查保单到期时间，官网、APP 上可能能查到；但复杂点的，比如出了事故不知道咋报案、理赔材料不知道咋准备，不打 95590 问清楚，可能会耽误事儿。
小编有个朋友，上次开车撞了护栏，自己拍了照片就把车开走了，没打 95590 报案，结果保险公司说现场没核实，理赔的时候少赔了几百块，挺可惜的。所以该打的时候还是得打，花不了几个钱，能少走弯路。

小编个人觉得，95590 这号码挺实用的

用下来感觉，95590 作为官方客服电话，收费合理，功能也全，尤其对买了大地保险的朋友来说，真是个好帮手。平时可以把这个号码存在手机里，万一出点保险相关的事儿，不用慌，打过去问问，客服虽然有时候忙，但都会耐心解答。
要是你接到这个号码的来电，别一上来就挂，先听听对方说啥，真是官方客服的话，可能是提醒你续保、告诉你理赔进度，错过了反而麻烦。总之，花几分钟了解清楚，以后用到的时候就不会手忙脚乱啦。