上周小王在网上买了双鞋，用花呗付的钱，收到后发现尺码不对想退，可一想到是花呗付款，突然犯了愁：退了会不会影响信用啊？额度会不会变少？其实不少朋友都有过这种纠结，花呗退款到底会不会有严重后果？这些影响真得提前弄明白，今天咱们就好好说道说道。

基础问题：花呗退款到底是啥？为啥总有人说有后果？

咱们先把最基本的搞清楚，不然听着传言更慌。
问：花呗退款到底指啥呀？
答：就是用花呗付的钱，因为退货、订单取消这些原因，商家把钱退回到花呗里的操作。比如你买个背包用了花呗，后来退了，商家就把钱还回你的花呗账户，这就是花呗退款。
问：为啥总有人说花呗退款有严重后果呢？
答：主要是两种情况搅混了。一种是有人用花呗搞虚假交易，比如故意买了又退，想套钱，被平台发现后受了处罚，就说 “退款后果严重”；另一种是有些人退款后没细看账单，自己弄错了，就以为是退款的问题。我们在使用花呗时，要是分清情况，其实不用瞎担心。

基础问题：正常退款和异常退款，差别在哪儿？（附表格）

退款分两种，影响天差地别，小编做了个表格，一看就清楚：

退款类型	影响信用分不	会收额外费用不	额度会变不	常见情况
正常退款	不会	不会	恢复原样	衣服不合身、质量有问题退货
异常退款	可能会	可能会	可能被降	虚假下单后退款、重复申请退款

从表格能看出来，正常退款没啥坏影响，异常退款才可能出问题。但有些朋友想要图省事，不仔细区分，就容易被传言吓住。

场景问题：退款时遇到这些情况，该怎么做？

实际退款时，总会遇到各种具体情况，该怎么办呢？
问：退款的时候，花呗账单已经出来了，这时候退的钱算啥呀？
答：这种情况，退的钱会先抵掉账单里的金额。比如账单欠 800 块，退了 300 块，那你只要还 500 块就行。这时候别慌，打开花呗账单看看，上面会写得明明白白。
问：退款后额度没马上恢复，该找谁问啊？
答：先等几个小时，有时候系统反应慢。要是过了一天还没恢复，打开花呗，点 “我的客服”，跟客服说清楚 “我哪天退的款，额度没恢复”，客服一般很快就会帮你查。小编之前遇到过一次，客服说系统延迟，第二天就好了。

场景问题：退款成功后，还需要做啥检查？

退款成功不代表万事大吉，有些细节得留意。
问：退款成功后，除了看额度，还得看啥？
答：得看看账单明细。确认退的钱是抵扣了待还金额，还是直接回到了可用额度。比如你这个月还没花花呗，退的钱就会回到可用额度；要是已经花了一些，可能就直接抵掉了。这样就可以避免后面算不清账。
问：商家说退了款，但花呗里没显示，该咋办？
答：先让商家发退款成功的截图，看看上面的退款时间和金额。然后自己在花呗账单里搜这笔交易的时间，有时候可能延迟到账，一般 1-3 天内都会到。超过 3 天没到，就联系花呗客服和商家一起查。

解决方案：不注意这些，可能真会有麻烦

要是不把这些当回事，说不定真会遇到糟心事。
问：不管啥情况都退款，次数多了会怎样？
答：正常购物退货的退款，次数多了也没事。但要是频繁买了又退，而且都是大额，平台可能会觉得你在搞异常操作，说不定会限制你的花呗使用，比如不让你大额付款，甚至暂时不让用。所以没必要的退款，能避免就避免。
问：退款时不看是正常还是异常，随便操作会怎样？
答：要是把异常退款当正常操作，比如帮别人买东西然后退款套现，平台发现后，可能会扣你的信用分，甚至上报征信。有朋友试过一次，信用分掉了 50 多，后来办信用卡都受影响，真不值当。

解决方案：想避免麻烦，这几点得记住

我们在使用花呗退款时，记住这几点，基本能避开大部分问题。
问：想安安稳稳退款，最关键的是啥？
答：分清退款类型，只做正常退款。真实购物有问题才退，别搞那些没用的操作。退款后及时查账单，有不清楚的马上问客服，别拖着自己猜。
问：万一不小心操作错了，已经产生影响了，该咋整？
答：先联系花呗客服说明情况，比如 “我不小心重复退款了，能不能处理”。客服核实后，要是确实是无心之失，可能会帮你调整。但要是故意操作的，可能就得按规则来了，所以还是一开始就注意最好。
【个人观点】其实花呗退款真没那么多 “严重后果”，大部分都是自己吓自己。只要咱做的是正常退款，退完多看看账单，有问题找客服，基本啥事儿没有。那些真出问题的，大多是没按规矩来。所以大家别被传言唬住，该退就退，心里有底就不犯愁了。