看到水滴保 600 万医疗保险的宣传，不少朋友都想试试，但点进页面又犯愁了：这保险到底怎么买啊？手机上能直接买吗？流程会不会很复杂，万一填错信息怎么办？小编之前帮亲戚操作过，刚开始也觉得有点懵，后来弄明白发现其实挺简单的。今天就把购买的步骤和注意事项一步步拆开说，大家跟着做就行，保证一看就会，一起往下看吧！

手机上能买吗？是不是必须用电脑操作？

很多朋友习惯用手机刷信息，肯定想知道手机能不能买。其实完全可以，现在水滴保主要就是通过手机端销售的，电脑上虽然也能买，但步骤和手机差不多，手机反而更方便，随时随地都能操作。
大家可以在微信上搜 “水滴保” 公众号，或者下载水滴保 APP，这两个渠道都能找到这款 600 万医疗保险。小编自己用的是公众号，不用下载 APP，省得占手机内存，大家可以根据自己的习惯选，流程都一样的。

买之前要准备什么？这些东西提前弄好更省事

虽然流程简单，但买之前最好把东西准备好，免得填到一半找资料，耽误时间。
首先是身份证，投保的时候要填身份证号，有时候还需要拍身份证照片上传，所以身份证最好放在手边。然后是银行卡，支付保费的时候需要绑定，普通的储蓄卡、信用卡一般都支持。
还有健康信息，比如有没有高血压、糖尿病，最近有没有住过院，这些问题在健康告知里会问到，最好提前想清楚，免得临时回忆出错。要是给家人买，还得知道他们的这些健康情况，不然填错了会影响理赔。

手机购买具体步骤是什么？一步一步跟着做就行

小编以微信公众号为例，给大家说说具体步骤，APP 操作也差不多，大家照着试一遍就会了。
第一步，打开微信，搜 “水滴保” 公众号，点关注进去。在菜单栏里找 “保险商城”，进去后搜 “600 万医疗保险”，就能看到产品页面了。页面上会有保障内容、保费试算，大家可以先大概看看，没问题就点 “立即投保”。
第二步，填投保信息。这里要选是给自己买还是给家人买，然后填姓名、身份证号、手机号，这些信息得和身份证一致，不然后续理赔会麻烦。填完点下一步，会让你绑定银行卡，输入卡号就行，不用存钱，后面支付的时候才扣钱。
第三步，健康告知很重要。这一步会跳出很多问题，比如 “最近两年有没有做过手术”“有没有高血压” 之类的，大家一定要如实选。有的朋友觉得有点麻烦就随便填，这可不行，要是后面理赔时发现不符合，就赔不了了。不确定的地方可以点旁边的 “问号” 图标，里面有详细说明，实在不懂就打客服电话问清楚。
第四步，确认投保和支付。填完健康告知，系统会显示保费金额，大家看看和之前试算的一样不一样，没问题就勾选 “同意条款”，点 “确认支付”。这时候会跳转到支付页面，用微信或者银行卡付都行，付完就会收到投保成功的短信，这样就买好了。

电脑上怎么买？步骤和手机有啥不一样？

有些朋友觉得电脑屏幕大，填信息更清楚，想在电脑上买也可以。步骤和手机差不多，先搜 “水滴保官网”，进去后找到这款保险，点 “投保”，后面填信息、健康告知、支付这些步骤都一样，就是输入的时候用键盘，可能比手机打字快一点。
但要注意，电脑上买完最好在手机公众号里查一下，登录自己的账号，在 “我的保单” 里看看有没有显示，确认一下投保成功了没，这样更放心。

填错信息了该怎么办？能改吗？

有时候手快点错了，比如手机号填错了，或者健康告知选反了，这时候该怎么办呢？别着急，是可以改的。
如果刚付完钱发现错了，赶紧打水滴保客服电话，报自己的身份证号，让客服帮忙改。要是已经过了几天，就登录账号，在 “我的保单” 里找 “保单管理”，里面有 “信息变更” 的选项，能改手机号、银行卡这些。但健康告知要是填错了，就得联系客服处理，可能需要提交证明材料，所以填的时候一定要仔细看。

支付失败是怎么回事？重试好几次都不行该怎么办？

支付的时候可能会遇到失败，常见的有这几种情况：银行卡里钱不够了，这时候充点钱再试就行；网络不好，支付页面卡住了，退出去重新进，换个网络试试；还有可能是银行卡限额了，比如有的银行卡每天只能付 5000 块，超过这个数就付不了，这时候可以换张卡，或者分两次付（不过保险一般是一次性付的，换卡更方便）。
要是试了好几次都不行，别一直点，打客服电话问问，他们能看到失败的原因，告诉咱们该怎么弄，比自己瞎试强多了。

小编的一点心得，希望能帮到你

买这款保险真的不复杂，手机上几分钟就能搞定，关键是填信息的时候别着急，一步一步看清楚。健康告知一定要如实填，这是最关键的，不然以后理赔麻烦。
还有，买完别删短信，保单号、客服电话都在短信里，存起来以后方便查。要是给爸妈买，最好帮他们操作，老人可能对手机操作不太熟，填错了不好改。
其实保险购买流程现在都设计得很简单，就像网上买东西一样，大家别被 “保险” 这两个字吓到，跟着步骤走，有问题就问客服，肯定能顺利买到。希望今天说的这些能帮到你，要是还有不清楚的地方，评论里问小编就行啦！