选保险的时候，你是不是总在心里打鼓？怕遇到那种交钱时说得好听，真要理赔了就推三阻四的公司；又怕花了冤枉钱，买的产品根本不适合自己。最近好多朋友问小编，“安盛天平保险靠谱吗？到底值得买吗？” 毕竟保险这东西，关系到往后的保障，可不能马虎。今天咱们就揪着 3 个关键问题好好聊聊，帮你把坑避开，看完心里能亮堂点！

一、关键问题一：安盛天平保险到底靠谱吗？从根上给你说清楚

咱先得弄明白，这公司本身靠不靠谱，不然产品再好也白搭。
有人可能会问，“安盛天平是小公司吗？会不会说倒就倒啊？”
还真不是小公司。它是法国安盛集团和咱们国内的天平汽车保险合并成的，安盛集团可是全球数一数二的保险巨头，做这行快 200 年了，实力摆在那儿；天平保险在国内也做了十几年车险，对咱们这儿的市场门儿清。而且啊，它是经银保监会批准成立的，有正规的经营许可证，这证可不是随便能拿到的，得符合一堆硬指标，比如注册资本、风控能力啥的。
那银保监会监管到底管用不？
肯定管用。咱们国家对保险公司的监管特别严，银保监会会定期查它们的账，看偿付能力够不够，要是不够，就会要求整改，甚至限制业务。安盛天平最新的偿付能力数据，核心偿付能力充足率 150%，综合偿付能力 200%，远超监管要求的线，这说明它目前有钱赔，短期内倒不了。
不过话说回来，没有哪家公司能保证永远不出问题，但至少现在看，安盛天平的靠谱性是有基础的，不是那种没资质的 “野路子”。

二、关键问题二：理赔时会不会扯皮？老用户亲测告诉你

光公司靠谱还不够，理赔能不能顺顺当当拿到钱，才是咱最在乎的。小编找了几个用安盛天平的老用户，听听他们的真实体验。
用户张姐去年买了它家的百万医疗险，住院花了 3 万多，她跟我说：“报案的时候在 APP 上操作的，填了住院证明、费用清单这些，第二天客服就打电话说材料齐了，再过一天钱就到账了，没扯皮，比我想象中顺利。”
但也有用户遇到过小麻烦，比如李先生，他车险报案时忘了拍事故现场的全景照，定损员让补拍，“当时觉得有点麻烦，后来想想，人家也是按规矩来，补完照片很快就处理了，也能理解。”
那理赔流程到底复杂不？
其实不复杂，大概就三步：

1. 报案：线上 APP、电话都行，说清楚时间地点、出了啥事儿；
2. 交材料：病历、发票、事故证明这些，线上传就行，不用跑网点；
3. 等审核：小额案件一般 1-3 天，大额的可能要 3-5 天，审核过了钱直接打卡里。

为了让大家更清楚，小编做了个表格，跟另外两家公司比比理赔情况：

公司	小额理赔时效	大额理赔时效	用户投诉率（每千单）	特色服务
安盛天平	1-3 天	3-5 天	0.6	线上材料不全可补
大公司 A	2-4 天	4-7 天	0.8	线下专员协助
互联网公司 B	1-2 天	5-8 天	1.2	全线上自助

从表格能看出来，安盛天平的理赔时效和投诉率都还不错，不算最好但也不差。
这里得提醒一句，理赔能不能顺利，跟咱自己也有关系：买的时候看清楚保障范围，别以为买了就啥都赔；出险了赶紧报案，别拖太久；材料要真实齐全，别造假，这样能少很多麻烦。

三、关键问题三：产品真的值得买吗？适合哪些人，哪些人慎选

公司靠谱、理赔还行，那产品到底值不值得入手？得看它适不适合你。
安盛天平的产品主要集中在车险、健康险、意外险这几块，车险是它的强项，尤其是新能源汽车保险，条款里包含电池衰减、充电桩损坏这些保障，比有些公司的普通车险更贴心。
那哪些人适合选它？

• 开新能源车的车主：车险保障全，针对性强；
• 怕麻烦的人：线上理赔方便，不用跑网点；
• 想要基础保障的人：百万医疗险、意外险价格适中，够用。

但也有不适合的，比如：

• 住在偏远农村的朋友：线下网点少，长辈操作起来费劲；
• 想要复杂保障的人：它家重疾险、寿险产品少，选不出合适的；
• 对价格特别敏感的人：它的保费不算最便宜，追求极致低价的话可以看看别家。

小编觉得，选保险就跟买衣服似的，合身最重要。安盛天平不算十全十美，但在它擅长的领域，比如车险、基础健康险，还是挺能打的。

结尾：小编的几句实在话

聊了这么多，总结一下：安盛天平是正规公司，靠谱性有保障；理赔整体顺利，只要材料齐、在保障范围内，基本不会扯皮；产品呢，车险和基础健康险值得考虑，适合怕麻烦、住市区的朋友。
要是你刚好需要这些保障，又在乎理赔效率，那可以试试；但要是你需求复杂，或者住在偏远地方，建议多对比几家。选保险别着急，多问问、多看看条款，避开那些不适合自己的，准没错。希望这些能帮到你，选到合适的保险！