买保险这事儿，说简单也简单，说难也难。难就难在，咱们普通人哪懂那么多门道啊，就怕钱交了，最后落得个 “打水漂” 的下场。最近总有人问小编，“众安保险靠谱吗？是不是正规保险公司？” 这话问得实在，毕竟谁的钱都不是大风刮来的，今天咱们就好好掰扯掰扯，看完你心里肯定能有个数。

先给个定心丸：众安保险是正规的，这点不用瞎猜

可能有人会说，“众安保险听着不像那些老牌公司，是不是没资质啊？” 小编刚开始也有过这疑问，后来查了查才明白，判断一家保险公司正规不正规，就看它有没有 “身份证”。
啥身份证呢？就是银保监会发的 “经营保险业务许可证”。众安保险是 2013 年成立的，当时可是经过银保监会严格审批的，而且注册资本有 14.69 亿呢，这可不是随便什么公司都能拿下来的。咱们普通人买保险，最怕的就是公司 “跑路”，但有银保监会盯着，保险公司想随便关门都难，毕竟监管部门会全程看着它的经营情况，这样咱们的钱才算有保障。
那可能又有人问了，“有证就一定靠谱吗？” 这可不好说死，有证只能说明它能合法做生意，但具体服务咋样，还得往下看。

众安保险靠谱在哪？咱们从这几点聊聊

咱们买保险，除了看公司正规，更关心的是 “真出事了，能顺利拿到钱吗？”“服务方便不方便？” 小编整理了几个大家常问的点，一起往下看吧！

理赔速度快不快？有没有朋友实际试过？

小编在网上翻了不少评论，发现有人说众安理赔挺快的，上午提交资料，下午钱就到账了；但也有人说，自己等了好几天，还被要求补资料。这差别咋这么大呢？
后来问了业内的朋友才知道，理赔快慢跟咱们提交的资料有关系。比如住院理赔，得把病历、发票、费用清单这些都准备齐了，缺一样都得补，自然就慢了。而且众安是线上理赔，全程在 APP 上操作，不用跑网点，对咱们来说省了不少事，但也要求咱们会用手机上传资料，要是不太会用智能手机，可能就觉得麻烦了。
那有人会问，“线上理赔安全吗？资料会不会泄露？” 这点小编也担心过，不过众安是正规公司，按规定得保护用户信息，应该没啥大问题，但具体的技术细节，小编也说不太清，毕竟不是搞 IT 的。

产品价格咋样？会不会比线下的贵？

咱们买东西都喜欢货比三家，保险也一样。小编拿众安的一款医疗险和线下某公司的同款比了比，发现众安的价格确实低一些，一年能差个百八十块。
为啥会便宜呢？朋友说，众安主要是线上卖保险，不用租那么多门店，也不用雇那么多销售人员，成本低了，价格自然就下来了。不过话说回来，便宜的产品保障范围会不会少点？小编仔细看了条款，发现保障项目差不多，但免赔额（就是自己得先花的钱）可能比线下的高一点，比如线下可能免赔额是 5000，众安是 1 万。所以啊，不能只看价格，得算总账。

跟其他保险公司比，众安有啥不一样？（表格对比）

为了让大家看得更明白，小编做了个表格，把众安和另外两家大家熟悉的公司放一起比一比，这样就可以清楚看到差别了：

公司名字	主要卖保险的方式	有没有线下网点	理赔方式	适合什么样的人	价格大概范围（一年）
众安保险	几乎都是线上卖	基本没有	线上提交资料	会用智能手机，怕麻烦的人	几百到一千多
平安保险	线上线下都有	全国到处都有	线上线下都行	喜欢当面聊，不太会用手机的人	一千到两千多
太平洋保险	线上线下结合	大部分城市有	线上线下都行	两种方式都能接受的人	八百到一千五左右

从表格里能看出来，众安的特点很明显，就是线上为主，适合咱们这些平时爱网购、用手机办事的人；老牌公司线下网点多，适合喜欢找人当面问清楚的朋友。没有说哪种方式更好，就看咱们自己习惯哪种。

普通人选众安保险，得注意这几点

可能有朋友看完上面的，还是拿不定主意，该怎么办呢？小编觉得可以从这几点考虑：
如果你平时用手机支付、网购啥的都很熟练，觉得跑网点浪费时间，那众安挺适合你的；但要是你买保险就想找个人面对面问清楚，出了问题能去网点找人，那可能选线下公司更踏实。
还有，买之前一定要看清楚条款里的 “不保啥”。比如有的保险不保意外摔断牙，有的不保慢性病，这些都得提前知道，别等出事了才发现赔不了，那多糟心。

小编常被问到的问题，在这里统一回答下

问：众安保险会不会突然倒闭？

答：小编觉得可能性不大。因为银保监会对保险公司监管很严，要是公司快不行了，会安排其他公司接手，咱们的保单还是有效的，这点可以放心。

问：在众安买保险，后续想退保，方便吗？

答：挺方便的，在 APP 上就能操作，不过退保可能会亏钱，比如交了一年的钱，只保了半年，退的时候只能拿回一小部分，这点得有心理准备。

问：众安的客服好联系吗？

答：小编试过，白天打客服电话挺容易接通的，晚上九十点之后可能得等一会儿，不过有在线客服，文字聊天也挺方便的。

小编的个人建议

说了这么多，总结一下吧。众安保险是正规公司，这点不用怀疑，有银保监会盯着呢。那它靠谱吗？小编觉得得看你自己的情况。
如果你会用智能手机，能接受线上操作，觉得价格便宜点更划算，那众安挺靠谱的；但要是你对线上服务不放心，就想找个人当面说清楚，那可能选线下公司更适合你。
小编自己觉得，现在线上办事是大趋势，众安在这方面做得还算可以，但它肯定不是完美的，比如没有线下网点，对有些朋友来说就是不方便。
最后想说，买保险别跟风，也别只看公司名气，得看产品是不是刚好适合自己。希望这篇文章能帮到你，选到合适的保险，心里踏实最重要！