双11就要降临了，商家们已经磨刀霍霍。瞧瞧数据，从9月到第二年1月，销售额能占全年总额的六成多，这场大战不参与可不行。

备战双十一的商家众生相

老王这服装店的老板，加班那叫一个狠，愣是连轴转了一个月。他一算账，去年双十一那天，那销量直接爆表，相当于平时一个月的量，可退货率也高得吓人，40%！今年，老王可学乖了，提前三个月就开始囤货，还特意请了俩临时工帮忙打包。

小李这数码配件贩子，日子过得那叫一个惨。去年瞎猫碰上死耗子，跟着潮流搞了个聚划算，结果卖得越多，赔得越狠。今年他学聪明了，决定只在天猫上挂几款便宜货吸引眼球，主要心思还是放在自家的淘宝店上。用他的话来说，这就是“拿天猫的银子养自家淘宝的崽”。

平台大战背后的猫腻

天猫今年可是压力山大，虽然还是电商界的扛把子，但增速已经连续三年走下坡路。听说为了提高总成交额，今年天猫打算给大商家更多流量支持，小商家们可能就得自己想办法了。

京东这小子动作挺猛。一上市，钱袋子鼓了，直接把618的战火蔓延到了双十一。听说今年京东物流要来个"211限时达"，上午11点前下单，当天就能送货上门。这要是真能成真，那天猫可得小心了，生意可能要被抢走不少。

数据背后的残酷真相

去年双十一的销售额高达350亿，这数字听起来挺吓人的。不过，细一算，平均每个活跃用户才花了200多块。更让人心酸的是，退货率普遍超过了30%，有的商品退货率甚至超过了50%。

我那搞家具的家伙透露，去年光双十一就卖出了1000多件货，结果退了600多件。那时候，赔出去的运费险钱比他赚的都多。今年他聪明了，直接在商品详情里写明了“双十一期间不退不换”，结果却被平台给警告了。

中小商家的生存困境

参加那种活动，跟赌钱似的。交的摊位费、抽成的钱、还有推广费，加起来，得占销售收入的四成。听说有个卖婴儿用品的家伙算过，参加一次团购，得卖平时三倍的东西才能把本赚回来。

这比价系统简直太坑了，你一标价99，转眼就有家伙挂出89，到最后咱们只能硬着头皮按成本价卖，可那平台却赚得盆满钵满。有商家半开玩笑地说，现在这生意做得，简直就是在给马云和刘强东打工。

消费者的狂欢与陷阱

这帮买家也没那么好过。瞧瞧去年双十一，那谁家的电视标价2999，搞活动后2899。可有人发现，这货平时就卖2799。现在这帮精明的家伙都学会了提前一个月货比三家。

快递这事真是头疼。去年双十一的快递，有些人愣是等到双十二才到手。今年各大快递公司都吹嘘要增派人手，可到底能改善多少，还得看实际操作效果。

未来电商的变局

微信小程序这东西成了新秀场。据说，有商家悄悄跟我透露，他们在这上面卖东西，成本才天猫的三分之一那么点。现在，每天都能稳稳当当卖出2000多单，双十一那啥的，根本不用等。

直播带货这生意也火得不行。有个服装牌子就靠一场直播，把平时一个月的货全卖光了，而且拿的提成还比平台那活动便宜。这意思是不是说，以后的双十一，可能就成“全渠道狂欢节”了？

去年双十一那堆货，最后都退了没？评论区来聊聊你的真实经历，哈哈。