软件测试主要是确保软件质量，查看软件功能有无问题、性能是否达标、兼容性好坏、安全有没有漏洞、可靠性如何以及文档是否准确完整等。它贯穿软件的整个生命周期，能让软件在上线后正常运行，提升用户体验。

功能测试

软件的功能就像房子的砖瓦，得搭好才能住人，所以功能测试就检查各个功能点。从登录功能的信息验证开始，检查用户名密码是否匹配，错误信息会不会正确显示。注册功能也需测试，包括输入合法和非法的电子邮件地址和手机号码，看系统如何响应。各个菜单、操作按钮的具体功能，都需要用手动或者自动化的方式来确认是否可以满足你预想中的目标。

日常常见的软件功能都要检查到。比如搜索框，是否能准确定位到你需要的内容。例如，在电商软件搜索商品，如果不能出现要搜索的商品就麻烦了。同时对于社交软件，消息发送的及时性、图片和视频的显示效果，都是测试需要覆盖到的。而且对于复杂交互场景也应该进行模拟，保证在一定的使用环境中能够具备流畅性。

性能测试

这就像要车子开得快又省油。性能测试聚焦在软件运行的响应时间、处理器占用率以及内存使用情况等关键性能指标。在高并发的场景之下，系统能否维持正常，也是一个性能好不好的重要标准。现在很多人同时在使用软件的时候更直观。比如说在双 11 购物节，电商平台能不能承担海量用户的访问压力，非常需要测试。还有，高并发之下，用户界面会不会卡顿，下单付款能不能秒确认。

通过压力测试和负载测试，以评估软件系统在极端负载下的实际表现；长时间不间断运行的持续性测试，验证系统组件的可扩展性，性能调优之后还需要重复测试确认提高效果。对于性能测试，还可能有网络因素的考量。比如软件要求是 4G 网络环境下可以使用，就应当在实际测试时搭建一个接近的测试环境，从而确保系统在各通信环境中达到合理性能水平。

兼容性测试

不同的硬件和操作系统，使软件需要考虑“适配”问题，兼容性测试就是干这个的。在手机领域的安卓系统、苹果系统等多系统上，软件得让大部分版本都能正常操作。同样，不同屏幕分辨率也是一个重要因素，有一些手机是异形屏，软件的画面展示和功能使用也应该适配。除了常见的操作系统与手机状态以外，某些专门设备还会用到嵌入式的系统，更要求进行相应的测试来保证其使用的兼容性，这是避免设备之间使用软件差异的重要手段。

兼容性测试还有其他方面影响。软件经常依赖的各种外部插件和组件，像 Adobe Acrobat、Flash 播放器等，也是兼容性测试的对象。如果软件在不同浏览器的显示效果和操作响应有所不同，那就会给用户带来比较大的困扰。因此浏览器就必须做，像是谷歌浏览器、火狐浏览器、QQ 浏览器等不同厂商浏览器环境与国内海外的有较多需要适配的场景，需要开展综合测试活动，并覆盖大多数当前市面上活跃的可使用的目标产品进行全维检测。

安全测试

再强的房子也有被偷的风险。软件中的用户信息保护就是重中之重，个人隐私和金融数据安全的内容，在经过公网传输的时候能不能保障不被破解，尤其是对于社交、支付等软件更是关键。访问控制管理也能预防未经授权的系统登录，系统在设置相关权限时需要做到细致的测试，如果没有登录就可以访问一些特殊内容是十分危险的。而且在面对外部注入可能出现的攻击的时候，需要利用测试工具验证能否防止 SQL 注入和 XSS 攻击等常见攻击，保障软件不受黑客的攻击。

一些可能的数据篡改要避免。软件设计人员故意留下的后门，导致任何个人和组织的敏感信息泄露，在测试方案就必须被检测到。而数据加密机制，如 SSL 和 TLS 加密，也应是测试必要流程。保护文件不被篡改也是重要的。此外，及时通知用户更新系统和插件也是安全保障，同样需要测试通知功能的准确性和有效性，这样能够确保软件系统的总体性是可以信赖的。

可靠性测试

软件要是隔三岔五出毛病，大家就不想要了。可靠性测试主要目的是确保软件能长期处于稳定环境下，进行充分长时间的可靠性测试。对硬件和软件使用的过程中出现可能的数据完整性与信息准确性丢失做好备份或者其他措施。比如断电之后可以通过相应的措施进行应急响应。还有一些可能会出现的硬件问题比如磁盘损坏之类的错误应该有所感知。

软件在不断使用的过程中，可靠性测试，不仅是单一的程序在长时间运行的状态，还涉及到更新之后能不能正常运作。软件中的补丁下载与安装时候的系统也值得关注，如果更新完出现不能用这就是失败的软件使用体验。考虑在特定条件下的可靠性，要提供软件意外崩溃时的备用应急机制、能做到在出错的情况下恢复正常运行是十分必要的，为测试成功提供相应的保障。

文档测试

软件配套的用户手册、操作指南等技术文档，相当于软件的说明书，它的重要意义不言而喻。对这些文件的准确性和完备性进行测试，能够帮助用户更快学习并更好地使用软件所提供的各项内容。在测试方法里面，经常有桌面搜索，能通过这样的方式保证内容可以查询到。而对术语表达的精确性、内容与操作流程的对应程度都是重要检测内容方面。

对于文档中所配备的图片、图表和示例是否与实际功能相匹配也需要检查，确保对软件操作具备对应的精准视觉示意。同时，在不同操作系统环境测试时，对应的指南内容也应得到细致覆盖和及时适配到文档里，避免用户在操作中产生不必要的困惑。文档版本必须与软件功能更新同步，如果文档版本过低，不兼容对应的软件内容，就无法达到学习软件的目的。

你平时在使用软件的时候，有没有遇到过软件性能不好或者兼容性差的情况？如果你想到可以进行评论，也请记得点赞和分享这篇关于软件测试的文章，谢谢。