软件测试工程师主要负责确保软件的质量和可靠性。他们通过一系列的测试活动，发现软件中存在的缺陷和问题，以保证软件能满足用户的需求、符合预定标准。下面来详细说说他们具体干些什么。

软件测试计划制定

为了保证软件测试有序开展，软件测试工程师需要制定详细的测试计划。要先对软件的需求文档进行研究，了解软件功能和性能等方面的要求，之后根据这些确定测试的范围、方法和进度。比如在测试一个电商 APP 时，要确定对商品搜索、购物车、支付等功能的测试范围以及测试方法。

同时，还要合理安排测试资源，包括测试人员和测试设备。要根据测试计划的难易度和工作量，安排合适数量和技能水平的人员，还要选择合适的测试设备，如不同分辨率的手机或其他终端设备，有效利用资源，提高测试效率和质量。

测试用例设计

测试用例设计是软件测试的关键环节。软件测试工程师要依据软件需求和设计文档，设计出全面、合理的测试用例。每个测试用例都要有明确的测试目的、输入数据和预期结果。就像测试一个在线文档编辑软件，要设计输入不同格式文本、进行各种编辑操作的测试用例，以检查软件对各种内容的兼容性和稳定性。

设计测试用例时，还要考虑不同的情况，包括正常情况和异常情况。考虑正常情况下用户会进行的常规操作，也不能忽略异常情况，如网络中断、输入非法数据等。例如，在测试一个社交软件时，设计用户在弱网环境下登录、发送消息等异常情况的测试用例，确保软件在各种情况下稳定运行。

功能测试执行

对软件的各项功能进行实际测试时，软件测试工程师要依据测试用例，对软件的各种功能进行逐一测试。仔细检查软件是否能正确响应每个操作，如点击按钮是否有正确反馈，填写表单提交后是否成功等。在测试在线游戏时，要测试角色移动、技能释放等功能是否正常。

在测试过程中，他们需要详细记录测试结果。如果软件出现与预期结果不符的情况，也就是发现了缺陷，要及时详细记录下来，包括出现问题的环境、操作步骤等信息，便于开发人员定位和解决问题。

性能测试执行

性能测试旨在评估软件在不同环境下的运行性能。软件测试工程师要衡量软件的响应时间、吞吐量、并发用户数等指标，通过专业的性能测试工具对软件进行压力测试和负载测试，分析软件在高并发情况下的表现。比如对一个视频直播平台进行性能测试，模拟大量用户同时观看直播的情况，看系统是否出现卡顿、崩溃等现象。

根据性能测试结果，软件测试工程师要判断软件是否满足性能需求。如果性能不达标，要与开发团队沟通，提出改进建议。比如发现软件响应时间过长，就考虑优化数据库查询语句或者增加服务器资源等措施。

缺陷报告与跟踪

当发现软件缺陷后，软件测试工程师要及时撰写详细的缺陷报告。要清楚描述缺陷的现象、出现的环境和重现步骤等内容。就像发现一个办公软件在特定版本操作系统上打开文档后格式错乱，要写明系统版本、软件版本、使用的文件类型等信息。

同时，还要对缺陷进行跟踪，及时了解开发人员的解决进度。要和开发人员保持沟通，确认缺陷是否修复。修复后，再次进行测试验证，如果仍然存在问题，继续督促开发人员解决，直至问题彻底解决。

测试报告总结

软件测试完成后，软件测试工程师要撰写详细的测试报告。报告中包括测试的概述、测试方法、测试结果、发现的缺陷以及对软件质量的总体评价。为相关人员提供一份清晰的软件质量状况报告，帮助他们做出决策，如是否可以发布软件。

总结整个测试过程中的经验和教训也很重要。要分析测试过程中发现的共性问题，思考是否有更好的测试方法或工具可以应用。根据总结不断提升自己的测试水平和整个团队的测试效率，以后面对新的软件测试时能够更加游刃有余。

你在使用软件时有没有遇到过明显的缺陷？觉得这篇文章有用的话，点赞分享给更多人！