软件测试主要是保证软件质量和功能符合要求的关键工作。它能发现软件缺陷，保障用户体验和业务顺利运行。下面我就从几个方面来详细说说软件测试具体做些什么。

测试计划制定

测试计划制定需考虑诸多因素。首先，要根据软件项目的规模、复杂度和目标确定测试范围，比如针对一款电商软件，要明确是对购物流程、商品展示、支付功能等哪些部分进行测试。接着，合理分配测试资源，包括人力、设备和时间。要规划好由几位测试人员负责不同模块，在哪段时间完成各项测试任务，确保测试工作有序推进。

制定测试计划还得制定测试策略。对于重要且容易出错的功能采用重点测试，不重要的功能则进行一般测试。同时，要制定风险应对措施，假如遇到测试环境不稳定等情况，能及时解决，保证测试按计划进行，为软件后续测试打好基础。

需求分析

需求分析在软件测试中很关键。测试人员要深入理解软件的功能需求，像一款社交软件，要清楚它的添加好友、聊天互动、动态发布等功能具体该怎么实现。只有准确把握需求，才能明确测试方向，知道要验证软件是否实现这些功能和达到相应标准。

还要分析软件的非功能需求，如性能、安全性和兼容性。例如，要测试软件在不同网络环境下的响应时间和吞吐量，确保不出现崩溃或卡顿，保障其在各种设备和浏览器上正常显示和使用。需求分析不准确，测试就可能偏离方向，影响软件质量。

测试用例设计

测试用例设计要精心考虑各种情况。正常流程测试用例是基础，要覆盖软件从开始到结束的基本操作步骤，保证软件基本功能能正常使用。异常流程测试用例也很重要，模拟输入非法数据、网络中断等异常情况，看软件能否正确处理，避免出现系统崩溃或数据丢失。

每个测试用例都要明确输入数据、预期输出结果和执行条件。测试人员要将每个操作步骤细化，精确匹配预期结果。优秀的测试用例能提高测试效率，全面发现软件缺陷，确保软件稳定运行，为用户提供良好体验。

测试执行

测试执行是发现缺陷的核心环节。测试人员按照测试用例逐一执行测试，仔细观察软件的运行情况。当输入特定数据时，看软件是否给出符合预期的输出。如在测试一个计算器软件时，输入四则运算式子，检查结果是否准确。在执行过程中，要详细记录每次测试的情况，包括测试时间、输入数据、软件响应等。

若发现软件行为与预期不符，要及时记录缺陷信息。如记录缺陷的出现位置、严重程度和可能产生的影响。测试执行过程要严谨认真，不放过任何一个可能影响软件质量的细节，为缺陷修复提供准确依据，保障软件达到高质量标准。

缺陷管理

检测到软件缺陷后，需对其进行有效管理。要对缺陷进行分类和评估，根据严重程度分为致命、严重、一般等类型，还要评估它对软件功能、性能的影响。对于严重影响软件正常使用的缺陷，要优先处理。同时，详细描述缺陷的复现步骤和环境，方便开发人员快速定位问题。

建立缺陷跟踪系统很重要。记录缺陷从发现、修复到验证的全过程，及时更新状态。测试人员要与开发人员保持沟通，了解缺陷修复进度。当开发人员完成修复后，要进行回归测试，确保缺陷真的被修复，不引入新问题，保证软件质量不断提高。

测试报告编写

测试工作结束后，测试报告编写能总结测试结果。要详细统计缺陷数量和分布情况，如在各个功能模块发现多少缺陷。根据数据评估软件整体质量，判断是否达到预定的质量标准。同时，对测试过程进行总结，如果采用的测试方法有效、测试计划执行是否顺利等。

在测试报告中，要给出明确的结论和建议。结论说明软件是否可以发布使用，建议包括对软件存在的问题提出改进方向，以及对后续测试工作的优化建议。测试报告能为软件的优化和上线提供重要参考，让项目各方清晰了解软件状况。

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