0
0
0

京东商家助手(京麦工作台)常见问题要如何解决

等级:1 级 天涯使者
1月前 28

你以为这京麦工作台就是个摆设?一打开后台,哎呀妈那叫一个手忙脚乱,简直就像个没头苍蝇似的。

商品分类的玄学操作

挑错分类就跟把羽绒服搁进蔬菜摊似的,系统直接玩失踪。2023年京东女装分类里多出了37个小分类,最逗比的是“针织衫”和“毛衣”现在各自为政。有家伙把真丝裙误扔到家居服那一块,愣是三天后才察觉到访问量归零了。

改类目得找小二申请白名单,这过程比在小区弄个核酸证明还繁琐。新手们最好先拿个测试账号练练手,听某杭州女装店老板说,他们特地请了个大学生来校对类目,工资才4500块。

起名界的八股文

这商品标题字数限制得让人抓狂,尤其对那些文学青年来说。去年双十一,有个爆款标题是“南极人保暖内衣男款加厚加绒秋衣秋裤套装,冬季德绒自发热,可外穿,售价1897元”。现在京东的搜索算法可厉害了,主动把“最佳”“首选”这类词给筛掉,不过“2023新款”这个词儿还能混个脸熟。

促销标语别搞啥“老板溜了甩卖”那一套,去年就有商家这么搞,结果直接被扣了12分。上海那家数码店的运营经理透露,他们试过,带具体型号的标题,点击率能比那些纯营销的词儿高出23%。

属性填到怀疑人生

这服装分类,得填18个必须填的选项,连袖子怎么弯都得选个样式。更离谱的是食品分类,有个卖坚果的家伙抱怨,得填23项信息,比如有没有转基因、生产线编号啥的。你敢忘了填保质期?去年就有37家店因为这事被勒令下架了。

新出的家电能耗标签选项让不少人栽了跟头,广东那边的空调卖家就因为填错了能效等级,直接被罚了八千大洋。现在京东那帮家伙用AI智能比对属性信息,要是误差一超过20%,审核机制就立马启动。

SKU生成器劝退指南

选色的时候得小心点,那鞋店老板透露,“米白”和“浅卡其”在电脑里是同一家族。尺码表那东西简直就像个迷宫,女装从XS到XXL竟然有14个型号。去年双十一,有个卫衣店就因为尺码搞混,结果被投诉了182次。

设置库存时得精确到小数点后两位,结果有个卖家不小心把299块的包搞成了2.99,结果十分钟内就被抢走了600件。据京东新规定,价格偏差超过30%的订单是可以直接作废的。

图片上传的暗黑法则

主图那块白底,违规率直接爆表,高达17个点,结果那家服装店换了个灰底图,转化率竟然硬生生提升了5个点。京东去年搞了个AI审图系统,只要图片里出现0.01%的伟人头像,就能直接把店铺给冻上。还有个卖手机壳的家伙,就因为图片角落露出了半瓶矿泉水,就被判违规了。

选图时得睁大眼睛,别让商家拿三年前的旧图来糊弄,标上“2019爆款”结果直接被扣分。得定期把图片空间给大扫除一番,像那家居店就靠这招省下了60%的存储费。

物流设置的深水区

偏远地儿邮费算是个头疼的数学题,新疆那边的买家一看“运费999”,直接掉头就走。有家卖冰箱的商家搞了个全国包邮的活动,结果往海南发货还得倒贴2000块。京东现在硬性规定要标明发货时间,要是超时了,赔偿比例直接翻倍,得给买家赔付30%。

定时上架那东西暗藏时区陷阱,有的商家傻乎乎地设置成北京时间晚上8点上新货,结果新疆的小伙伴们一看表,秒杀活动早就结束了。赶紧用京东那官方的时间校准工具,误差能小到3秒以内,别再闹笑话了。

最近看过的人 (0)

请先登录后发表评论!

最新回复 (0)

    暂无评论

返回
言之有理相关图片