天猫618又要搞事情了，商家们已经开始磨拳擦掌，准备开战。这波操作能让店铺的订单量直接翻番，不过要想在预售环节玩得转，还得有点独门秘籍。

预售时间节点要记牢

今天个618预售活动，从5月26日晚8点正式开锣，一直嗨到5月31日下午5点59分。在这段时间里，小伙伴们赶紧掏钱交个定金，把心仪的商品给锁定。不过，别忘了，尾款得在5月31日晚8点至6月3日午夜11点59分之间付清。这俩时间点，可千万不能错过，不然就得再熬一年！

提前订货有啥妙处？交点小钱就打折，这不就是提前把顾客给绑定了。商家得把这两个时间段往店门口一摆，弄个倒计时，让顾客进门就能瞧见。

定金规则不能乱来

下单后，要是30分钟内不掏钱交定金，那订单就直接泡汤了。这规定不少商家自己都一头雾水，结果客户就这么流失了。所以，建议在商品详情页上用大红字醒目地标出来，省得以后闹出啥纠纷来。

交了订金就别想退，除非店家松口。这事得跟买家明说，免得后来闹得不清。支付界面搞个勾选框，让大家好好看看预售条款。虽然挺麻烦，却能少掉一堆售后麻烦事。

尾款支付有讲究

结算尾款能合并操作，这可是提升顾客平均消费额的绝佳时机。顾客为了达到优惠门槛，多半会买上几件。店家得把相关商品好好推销，好比买手机就推荐耳机，买衣服就推销裤子。

单算账也成，不过最好还是劝顾客一起结账。在购物车那页放个提示，跟顾客说合起来付能省下不少。具体能省多少，得自动算出来，直接展示给顾客看，让他们一眼就看到划算。

优惠工具要配齐

打折、券、店间满减，一样都不能少。现在的消费者可精了，算起优惠来一套一套的。咱们得来点新花样，搞个阶梯式优惠，买得多，省得也多，说不定能勾起他们多买几件的心思。

店家给的折扣券额度能比平时再宽裕点，不过得把门槛儿提高点。好比说，平时满百减十，那618就能来个满两百减三十。这招既能把顾客勾过来，又不会让咱亏得太多。

商品准备要充足

卖货前先别急，库存得先囤齐。得照着去年的数据来估估能卖多少，再多搞点，至少多出两成。特别是那些抢手货，可得留心点，别到时候手头空空，把店评给搞砸了。

定个预售份数上限，防止一下卖太多发货来不及。好比说只卖5000个，卖完就歇菜。这招既能让人感觉手慢无，还能把风险压低。别忘了页面上实时秀出还剩多少，催促顾客赶紧抢购。

客服响应要迅速

618大促临近，咨询量要翻番，客服得赶紧充电。常见问题得提前备好快捷回复，比如发货时效、促销细则啥的。要是回复慢吞吞的，顾客可能就跑别人那去了，响应速度这事直接关系到成交率。

得弄个自动回复功能，一有顾客来就赶紧通知预售那些事。还得让人工客服多排班，全天候都得有人在线。一到高峰期，还得临时找点兼职客服来帮忙，这钱可不能随便省。

今年这618，你打算狂揽多少货？评论区把你的小目标亮出来，咱们瞧瞧谁能在这场大促中一骑绝尘，成为销售界的黑马。