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什么是淘宝控价?控价怎么来做?

等级:1 级 天涯使者
1月前 31

淘宝这帮卖家又开始搞低价甩卖?别急着冒火,先冷静一下,弄清楚那投诉的小图标藏哪儿去。

淘宝投诉的正确打开方式

碰见价格乱飞的东西,赶紧截个图把商品页面和交易记录给存起来。淘宝那知识产权投诉的入口,得在“我的淘宝”里翻翻,找到“客服服务”再选“投诉举报”,这可比在朋友圈里骂街有用多了。去年杭州有个运动品牌就靠这个方法,把2000多个违规链接给撤了。

提交了投诉别当个懒汉。一般系统会在3个工作日内给你答复,要是超过了时间就赶紧去客服大厅催催。有的商家连催五次,处理速度直接从7天缩短到了8小时。别忘了记下投诉编号,这串数字比算命先生的八字还关键。

价格监测得用科技与狠活

比价这活儿搞久了,手都得疼成腱鞘炎了。得试试店小蜜这东西,能帮你监控全网同款的价格走势。这不,某化妆品牌就靠它发现代购大半夜两点偷偷改价,直接截图当证据,绝了!

别只盯着那些数字,看个趋势就得了。你看,一款手机膜突然便宜了15%,多半是假货开始混进了市场。咱们深圳华强北那地方,周五降价,周一又涨回去,就为了坑那些周末想剁手的人。

给经销商上紧箍咒

签个合同没写价,跟白纸似的。瞧那啥奶粉牌子,协议里写得清清楚楚,“便宜点就罚你保证金20%”,第二个月渠道价就老实多了。得重点盯紧拼多多和抖音小店,这俩地方最是容易乱降价。

老老实实听话的经销商,时不时能捞点小便宜。浙江那谁家的窗帘牌子,对那些守规矩的店面,额外给点回扣,3%的返点,结果,90%的店面都自发去举报那些搞低价的同行。比起罚款,这招让利更管用。

知识产权是大杀器

注册商标前别急着维权,广东那家灯具厂就栽过跟头,自己那款北欧风格的台灯被人给抄了,结果一查,外观专利都没申请。现在,他们新货一出来,先花800块把版权登记给办了。

碰上偷图这事,千万别心慈手软。搞个原创保护平台,点一下就能投诉,那盗图链接72小时内得下架,成功率高达87%。这不,有个卖渔具的老板,就专门盯着那些偷他产品图的店铺,半年时间就索赔了十二万。

消费者也要洗脑

详情页上加上“官方渠道验真伪”这行字,比价党们估计都得吓个半死。这不,某进口保健品把专柜验货流程拍成小视频,那些卖假货的店铺转化率直接就掉了一半,简直是腰斩!

搞活动就使劲吹“官方限时大减价”。一查数据,加了这六个字的页面,顾客对价格那叫一个不敏感,直接降了40%。这法子比写个五百字的品牌传说管用多了。

第三方服务是外挂

选控价服务别只盯着价格。听说过吗,上海有家代运营公司曝光过,说那些便宜套餐很多都是机器人发的投诉,成功率低得可怜,不到一成。想看看他们真本事,得找那些敢秀近期战绩的正规服务商。

紧急时刻,能搞个按次付费的活儿。这有个卖蓝牙耳机的主儿,瞧见一家店双十一前夕打折到30%,直接砸了3000大洋搞了个加急投诉,结果两小时后,那链接就消失不见了。

末了儿来个心酸的问题:上次你瞧见自己那东西被便宜卖了,你是打算告发还是装作啥都没瞧见?

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