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淘宝十万商品“货到付款”需加3%服务费

等级:1 级 天涯使者
1月前 11

网购衣服最头疼啥?图上那货看着跟国际大牌似的,结果拿到手一看,简直就是村头裁缝的手艺。更悲催的是,钱都交了,连个投诉的劲都没了。

开箱验货再给钱

淘宝最近整了个新花招,衣服送到家门口就能拆开瞧瞧。要是觉得行,就掏钱买下,要是觉得不行,直接让快递小哥打包带走。这服务跟宅急送、星晨急便有合作,快递小哥要是敢不让验货,那咱就能直接拒收。

快递小哥有时候觉得这验货事挺烦的,可淘宝那边说了,要是谁敢不验货就敢举报谁。物流公司还得自掏腰包来付退货的运费。这不,去年双十一就有一位大姐因为这事把物流公司告了,结果三天后,那物流公司就老老实实地把运费退了。

网购小白的福音

北京朝阳那嘎达的李阿姨,58岁的人了,以前总觉得网购那是小年轻们的东西。去年,闺女给她开小灶,教她玩淘宝,结果第一回就搞错了尺码,来回折腾了整整半个月。现在,看到那“货到付款”的标志,李阿姨心里踏实多了,终于敢自己动手下单了。

淘宝的统计表明,六成网购小白都偏爱先收货再付钱。尤其给长辈买衣服,这招用得挺多。毕竟咱爸妈那辈儿,拿到手的东西比手机上的图片来得踏实。

老司机也爱用

杭州那谁,赵女士,网购界混了八年,自己都觉得是老江湖了。上回给老娘挑羊绒衫,特意挑了个货到付款的。你说那些新店评分那么高,说不定是刷的,还是亲眼看看靠谱。

这事得注意代收货款的费率通常是货款的3成。买件300的大衣,得多掏10块,但跟买到假货的损失比,这点小钱不算啥。现在,不少买家都挺精的,在下单前跟卖家磨嘴皮子,把服务费换成优惠券。

卖家们的顾虑

广州那片服装批发地儿,王老板愁眉苦脸。他那儿的旗袍一套得三百多,生怕顾客验货时突然变心。后来他灵机一动,接单后先发个细节视频确认,退货率直接从15%降到3%。

数码货贩子们真是头大。小林,那深圳华强北的店主,就抱怨说,有顾客验货时故意挑刺压价。现在,他得在包裹里塞张验机指南,上面明明白白写着啥情况能退货,啥是人为损坏。

验货也有门道

上海那快递小哥小张说,验货还是白天好。晚上那楼道里黑咕隆咚的,颜色差那点东西根本看不清。就他那上个月送出去的23件衣服,就有5件因为晚上验收时没看清楚,第二天那买家就喊退货了。

验货得盯着领口那儿的线、衣服里的标签还有下摆的边儿。去年,有个买家买了个所谓“韩国进口”的大衣,结果发现里头缝着义乌批发市场的标签,当场就给退了。

小心这些坑

南京消协去年那时候,有人搞了个狸猫换太子戏码,拿假货换真货后再退货。现在市面上,有些商家在商品上玩起了小把戏,比如在吊牌里头偷偷盖个荧光章,搞个暗号似的。

听说了没,有个冷门规定:那些货到付款的订单,系统就规定了只能验货不能试穿。你敢拆开口红试试水,或者把鞋子踩得跟新的一样再退货,商家就能直接把你退货给拒了。去年就有个姑娘试穿了衣服,结果留下了粉底液痕迹,最后还得自己掏钱去干洗店洗衣服。

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