网上开店这事听起来挺美，可现实画风突变，有点惨烈。不用交房租确实挺带劲，可你细一算，流量费竟然比房租还高出一截。

选品就像找对象

网上开店先别急着开，先得挑好货。好多家伙一冲动就想卖衣服，结果一看，对手比家门口那家奶茶店还热闹。咱得从自己懂行的行当开始，比如你懂钓鱼，那就卖渔具，至少能跟顾客聊两句。

别瞎琢磨那些得亲自感受的东西，比如榴莲。甭管屏幕能不能传味儿，光运费就够买半个榴莲了。咱得挑体积小巧、抗摔又赚钱的货，比如手机壳。

平台选择有讲究

淘宝是小白的练功场，拼多多是砍价狂魔的天堂，京东那是壕们的专属地盘。各个平台的玩法各不相同，淘宝得刷刷单，拼多多得磨磨价，京东得搞个发票。要是选错了平台，那可真是穿个拖鞋去跑马拉松，还没跑，就已经输定了。

别信那些“全平台开店”的屁话。你把同一件货在三个平台上各挂一遍，分分钟感觉自己成了一台人工AI。每天不是回“亲”就是找快递单号。还是老老实实先聚焦一个平台，等订单量稳定了再想着开疆拓土。

快递谈判要够狠

跟快递小哥砍价得有俩绝活儿。一开口得这么说：“我那日子过得那叫一个红火，一天能甩出五十票快递。”就算你真的一天就那么几单。江浙沪那地儿，五块钱一票，外地也就八块，这价儿挺合适。要是你张口就比这贵，那可就说明你那演技得加把劲了。

别天真地用那平台推的啥菜鸟裹裹，那价格贵得都能买半斤肉了。你得直接去快递点找那经理聊聊，跟他说你是大学生搞创业的，说不定能再给你省个五毛。记得录音，免得货发了又涨价。

定价藏着大学问

商品定价哪是成本加个运费那么简单事。标个99块比100块卖得快，这可不是什么玄学，纯粹是心理战。别写个“运费10块”，改成“满99包邮”，顾客为了省那点运费，都得买两双袜子不是？

密切关注对手的售价。别人降价咱也别急，详情页上多加一句“正品保证，坚决抵制低价低质”，这比降价管用多了。顾客都信那便宜没好货，尤其那些爱占小便宜的顾客。

推广别信黑科技

新店开业别急着上直通车，那东西花钱速度比双十一剁手还猛。先得把基础销量搞上去，找20个朋友帮忙真实下单，别忘了用真快递，空包裹被查到可就惨了，直接封店。

抖音那带货看起来挺热闹的，可咱们这种普通人发的视频基本就等于沉到海底去了。还是踏踏实实做做微淘，每天发点搞笑段子都比直接发广告来得强。有个卖家就挺有意思，天天让自家的猫玩着商品拍视频，结果那猫成了网红，他那商品也跟着卖光光了。

售后要会打太极

差评是网店逃不开的劫数，关键在于应对策略。碰上那爱骂人的顾客，先低声下气道个歉，然后赶紧补发商品，最后再恳求删掉那负面评价。切记，千万别跟顾客理论，他们买的是心情，不是那破东西。

快递慢了就说是快递哥中招了，东西有瑕疵就说是生产批次有问题。反正问题肯定不是你的，不过你得把责任甩得像模像样。那些难搞的顾客，都是写书的素材，攒够了就能出一本了。

退货数一过两成得留个心眼，不是东西出了岔子，就是碰上了那帮精明的羊毛党。把“拆封不退”这几个字往详情页上一摆，保管能吓退一大波挑刺的货。

开网店哪最难？是挑货、吸粉，还是得忍受那些半夜三更还来问“在吗”的奇葩客户？