2025年9月11日，北京小熊美家科技有限公司CEO贾扬洋受邀出席2025电子商务大会——消费电商专场，与业内精英共同探讨"品质电商驱动消费焕新"的主题。

作为家政数智化解决方案领域的领军企业，小熊美家分享了通过技术赋能传统家政行业转型升级的创新实践与成果。

贾扬洋在发言中表示："我们正致力于为家政行业构建全方位的'数字基建'，帮助传统家政企业跨越数智化鸿沟。

 

目前，小熊美家已与全国65000多家家政公司建立合作，其中北京地区合作客户超过3000家。在使用线上获客流量平台的家政公司中，62%都是我们的合作客户。"

 

在大会互动环节，贾扬洋就行业关注的重点问题分享了见解：

 

#1

技术赋能，提质增效的三重路径

贾扬洋介绍，小熊美家通过三大路径推动行业升级：

一是构建"录播+AI课+双师云课堂"三维培训体系，年培训家政人员达30万人次；

 

二是帮助家政公司实现服务全流程线上化，每日支持超1万场线上面试，电子签约率持续提升；

 

三是建立行业最大的联合数据库，覆盖1700万注册用户，助力行业实现简历管理、信用背调体系等数智化管理，推动行业基础设施升级。

 

#2

生态共建，全链路赋能

作为国家高新技术企业和专精特新企业，小熊美家已构建完整的家政产业生态链：

 

联合保险公司推出家政责任险，年理赔额超3000万元；建立全国最大的家政体检网络，覆盖85个城市500余家门店；线上支付年流水达数亿元；并与线上获客平台深度合作，助力企业获客增长。

 

#3

标准先行，人才为本

谈及家政服务电商化未来发展方向，贾扬洋强调："标准化是前提，人才是核心。只有建立统一的服务标准，才能实现高效、透明的线上交易体系。

 

同时，高素质的服务人才与管理人才是行业可持续发展的关键。"

 

 

数智化伙伴——小熊美家

目前，小熊美家总部位于北京，在上海、广州、深圳等25个城市设立分公司或办事处，业务覆盖全国所有省份，并成功拓展香港市场，为当地雇佣中心提供SaaS解决方案。

 

公司主要产品涵盖家政中介、上门保洁、家政培训和物业保洁四大细分业态，为家政企业提供全方位的数智化支持。

 

"我们相信，未来没有传统行业，只有传统思维。"贾扬洋表示，"小熊美家将继续与行业伙伴携手，通过技术创新推动家政服务向更可及、更可靠、更可持续的方向发展，共同迎接'消费焕新'时代的机遇与挑战。"

 

我们正站在服务升级与技术融合的新起点。小熊美家愿继续做家政行业数智化转型的同行者和赋能者，与每一位伙伴携手，用技术点亮服务，用标准定义品质，用数据链接未来。

 

让我们共同书写中国家政行业高质量发展新篇章，让优质服务走进千家万户，让信任与温暖持续传递。