每天处理上百条咨询却总被投诉？客户总说你回复太慢？刚入职旺旺客服的新手是不是经常被这些问题搞到头大？别急，看完这篇攻略你就明白了——我整理了3年带教新人客服的实战经验，手把手教你从"青铜"变"王者"！