（对着电脑抓头发）哎我说各位刚开网店的小伙伴，是不是经常遇到这样的场景——买家凌晨三点发消息问"在吗？"，你早上八点爬起来回复，人家早就去别家下单了？这时候是不是特想有个24小时在线的客服机器人？今天咱们就唠唠怎么用代码给你的网店装个智能客服系统，手残党也能学会的那种！

▍为什么要折腾代码？

（敲黑板）先别急着关页面！我知道你们看到"代码"俩字就想跑，但说真的：- 省下请客服的钱：一个全职客服月薪4000+，咱们这套系统每月成本不到200- 秒回消息不丢单：机器人能同时接待200个顾客，比真人快10倍- 自动记录客户信息：再也不会漏掉"上次说好给我优惠"的老顾客了

（突然拍大腿）对了！上周有个卖女装的姐妹跟我说，装上这套系统后转化率直接涨了30%，你说值不值得学？

▍手把手教你安装

（打开淘宝后台）来来来，跟着我的鼠标走：1. 找代码入口：卖家中心 → 店铺管理 → 旺旺设置 → 悬浮窗代码2. 复制代码段：看到这个类似<script>wangwang.init({...})</script>的就是了3. 粘贴到网页：打开店铺装修后台，在