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淘宝直播推广中常见违规词及案例分析,避免踩雷

等级:1 级 天涯使者
1月前 26

在淘宝直播愈发火热的当下,宣传文案是吸引流量的利器,但稍不注意就会陷入违规陷阱。商家若想在直播宣传中顺风顺水,一定要避开这些雷区。

淘宝

价格表述规范

价格就是消费者关注的重点,在淘宝直播宣传文案中,商家“直降”表述要与商品活动前七天最低成交价对比。还有那些“仅限今日”“明天涨价”之类的词,很容易误导消费者,而且往往缺乏依据。商家可以用“再来一波”,大促用“最后xx小时”时要注明活动及周期。2023年有商家因“明天涨价”无依据被罚,大家可别重蹈覆辙。

数据统计说明

淘宝直播推广中常见违规词及案例分析,避免踩雷

数据在直播宣传里很能增加说服力,不过商家用的时候,必须说明统计起止时间点和维度。比如统计某产品销量,要说清楚从哪年哪月哪天到哪天,统计内容是啥。之前就有商家宣传“销量第一”没说明数据统计情况,结果被消费者质疑、监管警告,所以商家一定不能含糊。

优惠券清晰规则

优惠券是常见促销手段,商家不能含糊其辞。必须明确优惠形式,如“领券享199减40” ,有使用上限可别写“上不封顶”。2024年有商家宣传优惠券“上不封顶”,实际有限制,引发消费者不满、投诉,最后店铺信誉受损。所以,商家规则要清清楚楚。

折扣定价标准

折扣宣传很能吸引消费者,但“X折”得有对比基础价格。要么明确对比价格出处且真实可证明,要么以同款商品促销前7天同一渠道最低成交价衡量。“全店xx折起”,监管会从有利消费者角度认定折扣力度。有商家宣传“全店5折起”,实际多数商品8折,被判定虚假宣传、罚款。

活动利益把控

淘宝直播推广中常见违规词及案例分析,避免踩雷

抽奖、秒杀活动不能忽略利益点。涉及抽奖、秒杀的活动,要评估商品市场价值是否超50000元。超了就会被认定为不正当竞争。之前有商家开展“消费最高送车”活动,汽车价值超50000元,被监管处罚并整改,商家可得谨慎。

宣传合法边界

在淘宝直播里,宣传功效、使用肖像都有法律红线。治疗功能宣传,没药准字绝对不行,有药准字也得在批准功效范围内说。肖像使用得获授权,尤其是明星肖像。有美妆商家宣传化妆品治疗功效没药准字,被责令下架;某店铺用明星肖像没授权,被告上法庭赔了不少钱。

商家们,你们在淘宝直播宣传中遇到过哪些难题?快来评论区交流,觉得有用就点赞、分享!

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