2025年11月10日,小熊美家在北京总部举行了以“持9热爱,筑梦未来”为主题的九周年庆典活动。
公司CEO贾扬洋在庆典上发表重要讲话,回顾了九年发展历程,并为下一阶段发展明确方向。

小熊美家CEO:贾扬洋
从0到1:用科技温度重塑家政行业
自2016年成立以来,小熊美家始终致力于推动家政行业从传统走向数智化。
贾扬洋在发言中表示:“这九年,是我们将不可能变为可能的九年。我们用有温度的产品,带给65000家家政企业便捷与安心。”
九年间,小熊美家带着“互联网让家政更美好”为核心的企业使命,打造出行业领先的家政SaaS平台,成为行业数智化转型的引领者。
当然,小熊美家今天的成绩离不开每一位支持熊猫系统的朋友,在此也向一直信任我们的新老客户表达最诚挚的感谢!
过去一年,我们在产品上持续深耕
这一年,我们持续做产品的更新迭代,从6.8.1 到7.1.9 共优化版本33个;
这一年,依托于AI数据大模型技术,在全行业内率先推出AI体检报告解读功能,为家政公司提供精准、可靠的体检报告解读服务;
这一年,我们正式上线了熊猫系统旗舰版,基于对行业场景的深入调研210次,历经多次大版本迭代,覆盖从计划、跟进、签约到服务的全业务流程,真正实现“赚钱、管人、口碑,一步到位。主要在以三大维度进行了整体的优化升级:
在效率提升方面
待办中心帮助员工有序安排工作,任务自动生成、分类清晰;灵活的跟进规则与自动提醒,显著提升跟进时效;结合虚拟号通话与AI跟进总结,自动生成结构化通话摘要,管理人员可随时调阅复盘、分享,改进话术,大幅提升团队协同效率。

在管理升级方面
系统构建了四级角色体系,涵盖总经理、店长、主管与员工,支持分组管理与数据隔离。过程指标与业绩看板自动统计,关键数据一目了然;高级权限管控、自动预警机制和异常行为预警提示,筑牢企业数据安全防线。
在服务体验升级方面
通过独立部署的雇主端小程序将每个服务环节可视化与互动化。服务全透明,从挑阿姨到下户评价,微信里全看见;接下来我们还会打通阿姨端小程序,实现三方互动,沟通不脱节。
未来有你:在家政行业共创未来
在庆典活动中,贾扬洋基于对行业趋势的深刻洞察与企业长期积累的实践经验,明确了公司下一阶段实现高质量发展的核心方向。
未来,公司将积极突破传统业务局限,构建覆盖全场景、融合深度与广度的综合服务生态,并持续聚焦民生服务领域,筑牢核心业务竞争力。
我们的目标,是成为您发展道路上最可信赖的伙伴。我们搭建平台、拓展渠道、整合资源,最终都是为了赋能于家政公司的发展。
让我们能够携手响应更复杂、更多元的市场需求,在行业的下一阶段竞争中行稳致远。
一个使命:互联网让家政更美好
“我们不仅仅是在做SaaS,我们是在做一场关于信任、服务与未来的事业。”贾扬洋强调,“未来三年,希望我们继续并肩前行,共同见证行业的变革与成长。”
小熊美家九周年快乐!
小熊美家:持9热爱,筑梦未来
九周年,是小熊美家发展的一个里程碑,更是新征程的起点。
在家政行业这片广阔市场中,小熊美家将继续以技术为驱动,以客户为中心,以奋斗者为基石,携手伙伴共赴下一个九年!
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