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等级:1 级 天涯使者
29天前 32

自2024年9月25日起,亚马逊自配送卖家面临新的挑战。要保持至少90%的准时送货率才不会影响帐户绩效,这是个关键的改变。而这一改变直接影响了海外仓自配送卖家的运营策略,必然受到卖家广泛关注。

准时送货率的重要性

用海外仓做亚马逊自配送时的优化配置全解析,一文读懂

对于自配送卖家,保持高的准时送货率至关重要。在亚马逊这个大平台,买家更倾向于配送速度快的商品。以美国市场为例,众多买家在选择商品时,如果送达日期更快,商品就更有可能被推荐。这样的推荐能让商品显示在显著位置,增加购买可能性。而且准时送货率还涉及到卖家账户绩效。一旦低于90%,可能会遭受警告甚至影响账号的正常使用。不延长承诺的情况下维持高准时送货率是对卖家运营能力的一大考验。

只要有一次送货延迟,就可能拉低整体的准时送货率。像在圣诞节等购物高峰期,物流压力大,若不能妥善应对,很容易达不到要求。

购买配送的优势

海外仓自配送卖家推荐使用“购买配送”中有OTDR保护标签的渠道。这些渠道可靠性高,能按亚马逊预计送达日期按时完成订单。在卖家平台的亚马逊“购买配送”服务选项里,自配送卖家能看到这类运输渠道。例如一些英国的海外仓卖家,使用这类渠道后,准时送货率有明显提升。

这些渠道都是经过筛选的,在众多订单数据中显示能满足预计送达日期。而在第三方ERP系统和卖家自有API系统中,卖家目前只能选择OTDR保护的运输渠道,这使得卖家必须依靠这类渠道来确保准时送货率。

准确设置运输和备货时间

准确的运输时间和备货时间设置关系到能否高效地让买家看到商品进展。亚马逊会在多个页面显示预计配送时间。如果设置不准确,可能导致买家期望落空。像一些欧洲卖家,因为没有准确设置,导致不少差评。

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自配送卖家需要依据实际情况,如仓库的处理速度,物流的运输时间。比如在美国东部地区,如果货物需要长途运输,备货和运输时间就要合理地多设置一些。

海外仓卖家的特殊情况

海外仓自配送卖家在配送设置方面需要格外注意。如果手动计算运输时间,只能编辑默认位置的营业日和截止时间且应用到所有位置。有卖家在欧洲设置多个海外仓时就遇到了麻烦。

对于Prime订单,配送区域确定方式也影响配送日。如果卖家没有注意到这一点,就可能白白损失提升绩效的机会。

优先配送的要求

要想提供优先配送选项,卖家必须在亚马逊商城开店超过90天,并且要有30天满足针对优先配送订单的要求。这一要求筛选出有一定运营经验和能力的卖家。符合要求的卖家能够提供当日达、次日达和隔日达等快捷配送服务。

满足优先配送的卖家能在竞争中脱颖而出,但是由于严苛的条件,很多新卖家或者小卖家只能望而却步,需要逐步积累才有资格。

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中国发货卖家的情况

中国发货的卖家可以选择“购买配送”服务里所有可用渠道。虽然目前这些渠道没有显示“OTDR保护”标签,但都是满足订单送达时效的。这为中国卖家提供了机会。在中国主要的发货基地,如深圳等地的卖家,可以利用这些渠道发货到世界各地。

不过中国卖家也需要密切关注和提升自己的准时送货率,不能因为没有标签就放松警惕。

那么,在新的政策下,作为自配送卖家的你,已经想好如何调整策略确保自己的账户绩效了吗?希望大家积极评论互动,如果你觉得文章有用就点赞和分享。

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