是不是有很多新手朋友想入行软件测试，却总搞不清这活儿具体干些啥？还有人问 “新手如何快速涨粉” 时，顺便会问软件测试入门难不难、日常工作是啥样？别着急，今天云哥就用大白话跟你聊，把软件测试的具体工作说透，希望能帮到你！
首先咱得明确，软件测试不是光 “点点点” 那么简单，从软件开发前到上线后，都有测试的活儿要干。云哥先给你列个表格，看看不同阶段测试的核心工作是啥，这样对比着看更清楚：

工作阶段	具体工作内容	常用工具 / 方法
开发前（准备阶段）	1. 理解产品需求文档；2. 编写测试计划和测试用例；3. 与产品、开发沟通确认需求	需求文档、测试用例模板、办公软件（Excel、Word）
开发中（执行阶段）	1. 对开发好的模块做接口测试；2. 及时反馈小 bug，避免问题堆积；3. 跟进开发进度，调整测试计划	接口测试工具（Postman，这是博主经常使用的）、bug 管理工具（Jira）
开发后（收尾阶段）	1. 做全面测试（功能、兼容性、性能等）；2. 记录并跟踪 bug 修复；3. 编写测试报告	性能测试工具（JMeter）、不同型号的测试设备（手机、电脑）
上线后（维护阶段）	1. 监控线上软件运行情况；2. 收集用户反馈的问题；3. 协助修复线上 bug 并回归测试	线上监控工具、用户反馈收集表

看完表格，是不是对测试工作有个大概印象了？咱再逐个阶段细说，你肯定能更明白。
开发前的准备工作特别关键，要是这步没做好，后面测试准乱套。比如理解需求文档，你想啊，要是连软件要实现啥功能都没搞懂，测的时候能不跑偏吗？还有写测试用例，就是把测试步骤、预期结果一条条写下来，比如 “打开购物 APP，点击‘我的订单’，看是否显示最近 3 个月的订单”，这样测的时候就不会漏项。有朋友可能会问，测试用例非得写这么细吗？云哥觉得，对新手来说，写细点能帮你理清思路，不然测着测着就忘了该测啥。
到了开发中，测试也不能闲着。开发工程师把某个模块做出来后，咱得先测模块之间的接口通不通。比如用户登录模块和购物车模块，登录成功后能不能正常添加商品到购物车，这就是接口测试要管的。要是接口有问题，等整个软件开发完再改，麻烦就大了。这时候发现小 bug，也得赶紧跟开发说，别等攒一堆再处理，这样能省不少时间。
开发后的收尾阶段，是测试最忙的时候。得做全面测试，比如功能测试，测所有功能好不好用；兼容性测试，看软件在安卓、苹果不同系统，不同型号手机上能不能正常用；性能测试，模拟很多人同时用软件，看会不会卡顿、崩溃。发现 bug 后，要把 bug 的详细情况记下来，比如在哪步操作出现的、当时用的啥设备，还得截图，这样开发才能快速找到问题。等开发把 bug 改好，咱还得再测一遍，确认问题真的解决了，这叫回归测试。最后再写个测试报告，把测试结果、bug 数量、软件能不能上线说清楚。
那软件上线后，测试就没事了吗？当然不是。得盯着线上软件的运行情况，要是有用户反馈 “用某款手机打开软件闪退”，咱得赶紧排查原因。还得收集用户的其他反馈，比如 “付款按钮不好找”，这些都能帮软件后续优化。
有朋友可能会问，做软件测试需要很高的技术水平吗？云哥觉得，新手入门不用太复杂的技术，会用基本的测试工具，细心点、有耐心就行。但想做好，就得不断学新东西，比如现在自动化测试很火，学了能提高效率。还有，沟通能力也很重要，跟产品、开发沟通清楚需求和 bug，工作才能顺利。
最后云哥想说，软件测试是个很有意义的活儿，咱是软件质量的把关人，用户用着舒服、放心，咱心里也踏实。要是你真对这行感兴趣，就从了解需求、写测试用例这些基础活儿开始学，慢慢积累经验，肯定能做好。别害怕起步难，谁都是从新手过来的，只要肯学，就有机会！