很多想入行软件测试的小白，总听人说 “这个岗位不难”，可到底 “软件测试日常工作内容有哪些”，还是没个清晰概念；甚至有些刚报了培训班的朋友，也不知道学完后上班每天要干些啥。别担心，云哥结合 3 位资深测试工程师的日常分享，还有网上上千条用户真实经验，整理了一份小白也能看懂的工作清单，帮你把日常工作掰扯明白，一起往下看吧！

一、上班第一件事：梳理 “今日要做的事”

不是一到公司就打开软件开始测，先得把当天要干的活理清楚，这是很多新手容易忽略的一步。测试工程师小敏说：“我刚入职时没做计划，测到一半想起还有别的事没做，越忙越乱，后来每天早上花 10 分钟列清单，效率高多了。” 具体要做啥呢？

1. 看 “待办记录”。前一天没测完的功能、没跟进的问题，都记在表格里，早上先过一遍，比如 “今天要测购物 APP 的退款功能，还要确认开发改好的登录 bug”；
2. 核对 “需求更新”。有时候产品会临时改需求，得确认最新的文档，避免按旧需求测，小敏就遇到过 “没看更新，按老需求测了一上午，白忙活了”；
3. 准备 “测试工具”。比如记 bug 用的表格、测不同手机的设备，提前摆好，省得测的时候找半天。

二、上午核心工作：测 “软件功能好不好用”

这是测试最主要的日常，简单说就是 “把软件的功能都试一遍，找毛病”。但不是随便乱点，得有章法。测试工程师阿哲分享过他测一款社交 APP 的经历：“有次没按流程测，漏了‘拉黑后还能收到消息’的问题，上线后被用户投诉，后来我就按清单一步步来。” 具体怎么做呢？

1. 按 “功能模块” 测。比如把 APP 分成 “登录”“聊天”“朋友圈” 几个模块，一个模块测完再测下一个，阿哲说 “这样不容易乱，也不会漏测”；
2. 试 “正常操作” 和 “异常操作”。正常操作比如 “输入正确账号密码登录”，异常操作比如 “输错密码、不输账号”，阿哲测登录时，还试了 “连续输错 10 次密码”，看会不会锁定账号；
3. 记 “发现的问题”。遇到 “点按钮没反应”“文字显示乱码”，马上记下来，写清楚操作步骤，最好截个图，阿哲现在用的是手机截图 + 笔记本记录，他说 “这样开发一看就懂”。

三、下午重点工作：跟进 “问题改好了没”

上午发现的问题反馈给开发后，下午就得盯着进度，确认问题有没有修好。测试工程师莉莉说：“我之前没跟进，开发说改好了我就信了，结果上线后问题还在，现在我都会自己再测一遍。” 具体要做啥呢？

1. 问 “开发进度”。上午下班前把问题发给开发，下午一上班就问 “昨天提的 bug 改得怎么样了”，避免开发忘了；
2. 测 “改好的问题”。开发说改好了，按之前发现问题的步骤再测一遍，莉莉测过一个 “付款后没收到通知” 的 bug，开发说改好了，她再测发现 “安卓手机好了，苹果手机还没好”，及时让开发补改；
3. 盯 “没改好的问题”。要是开发说 “暂时没法改”，得问清楚原因和时间，记在待办里，莉莉说 “有些问题得催着，不然会被一直拖着”。

四、偶尔穿插：开 “沟通会” 和 “学新东西”

除了测功能、跟进问题，还会有一些零散工作。测试工程师老吴分享：“别以为测试只干技术活，沟通和学习也很重要。” 具体有这些：

1. 开 “进度会”。跟团队同步测试进度，比如 “今天测完了商品浏览功能，没发现大问题”，要是遇到解决不了的难题，也能在会上找大家帮忙；
2. 学 “新测试方法”。软件更新快，得跟着学新工具，老吴说 “去年公司引入了自动化测试工具，我花了两周晚上学习，现在测起来快多了”；
3. 帮 “新人答疑”。工作久了，会带新人，老吴说 “教新人的时候，自己也能巩固知识，有时候新人的问题还能给我新启发”。

五、下班前必做：整理 “当天工作记录”

不是到点就能走，得把当天的工作整理好，给第二天留方便。测试工程师小艾说：“我刚入职时没整理，第二天忘了昨天测到哪，又重测了一遍，现在每天下班前花 15 分钟整理，省心多了。” 具体要做啥呢？

1. 更 “测试记录”。把当天测完的功能、发现的问题、跟进的进度，都更新到表格里，标清楚状态，比如 “已测完”“待修复”；
2. 列 “明天计划”。大概写一下明天要测什么、要跟进哪些问题，小艾说 “这样第二天一上班就能直接开始，不用想半天”；
3. 备份 “测试数据”。比如截图、测试用的账号密码，存到指定文件夹，小艾就遇到过 “电脑坏了，没备份截图，只能重测” 的情况，现在她每天都备份。

云哥觉得，软件测试的日常看着琐碎，但只要按步骤来，其实不难上手。对小白来说，不用怕一开始慢，先从列待办、记问题这些基础做起，慢慢就能熟练。我身边的测试工程师都说，虽然有时候要反复测同一个功能，会觉得枯燥，但每次发现一个关键问题，避免用户踩坑，就特别有成就感。希望这份清单能帮到想了解这个岗位的朋友，要是还有啥不懂的，随时问我就行！