有没有朋友听说软件测试岗位招人，薪资还不错，但完全不知道这个岗位具体做啥？或者想转行做软件测试，却连 “软件测试都做些什么工作” 都搞不清楚？别慌！云哥身边好多朋友都问过类似问题，今天就把软件测试的核心工作内容掰扯明白，一起往下看吧！

先搞清楚：软件测试最基础的工作 —— 找 bug！

咱们平时用 APP、玩游戏的时候，偶尔会碰到闪退、卡顿、按钮点了没反应的情况吧？这些其实都是软件里的 “bug”（漏洞），而软件测试的核心工作之一，就是在软件上线前把这些 bug 找出来。
那找 bug 具体要做些啥呢？主要有这几步：

1. 先看 “测试用例”—— 这是测试人员提前写好的测试计划，比如 “登录页面输入错误密码会不会提示”“付款时金额输负数能不能提交”，照着这个来测，就不会漏掉重点；
2. 实际操作软件 —— 像普通用户一样用软件，比如反复切换页面、输入各种奇葩数据，甚至故意断网、切后台，看看软件会不会出问题；
3. 记录 bug 详情 —— 找到 bug 后，得把出现的情况写清楚，比如 “在安卓 12 系统下，点‘我的’页面头像会闪退”，还要附上截图或视频，方便开发人员修改；
4. 跟踪 bug 修复 —— 开发人员改完 bug 后，测试人员得再测一遍，确认 bug 真的修好了，没出新问题才算完。
   有人可能会问：“找 bug 是不是全靠瞎点啊？” 还真不是！虽然偶尔能瞎点出问题，但大部分时候得按测试用例来，不然很容易漏掉关键 bug，等软件上线后被用户发现，那麻烦可就大了。

---

测试前要做的准备：写测试用例、搭测试环境！

别以为测试人员只负责找 bug，在正式测试前，还有好多准备工作要做呢！这就像做饭前要先买菜、洗锅一样，准备不到位，测试根本没法开展。
下面用个表格对比下这两项准备工作，大家一看就懂：

准备工作	具体内容	为啥重要
写测试用例	把每个功能的测试点列出来，比如注册功能要测 “手机号格式不对”“验证码过期” 等情况	避免测试时手忙脚乱，确保每个功能都测到，不重复也不遗漏
搭测试环境	搭建和用户实际使用相似的环境，比如用户常用的手机系统、浏览器版本，还要准备测试用的数据库、服务器	要是在和用户不一样的环境里测，就算测出没问题，用户用的时候还是可能出岔子

云哥得说句实在的，写测试用例看着简单，其实特别考验细心程度。我有个朋友刚开始做测试，写的用例漏了 “密码长度不够能不能注册” 这个点，结果开发人员没考虑这个情况，差点让软件上线后出现注册漏洞，还好后来复查时发现了。

---

除了找 bug，还要做 “兼容性测试” 和 “性能测试”！

有些朋友以为软件测试只测功能正常就行，其实不是！还要保证软件在不同设备、不同场景下都能用，这就需要做兼容性测试和性能测试。
先说说兼容性测试：比如一款购物 APP，得测在安卓和苹果系统下能不能正常用，在华为、小米、vivo 等不同品牌手机上会不会变形，甚至在老款手机上会不会卡顿。之前有个 APP 没做兼容性测试，结果在苹果 15 系统下付款页面显示不全，好多用户付不了钱，损失特别大。
再说说性能测试：就是测软件 “扛不扛造”，比如一款直播 APP，同时有 10 万人在线会不会卡，下单高峰期能不能顶住流量。测试人员会用专门的工具模拟大量用户同时操作，看看软件的响应速度、崩溃率怎么样。
有人会问：“这些测试都要手动做吗？会不会累死？” 大部分时候不用！现在有很多自动化测试工具，比如用工具模拟 10 万人登录，比手动测快多了。但自动化测试也得测试人员写脚本、调参数，不是完全不用管。

---

测试结束后：写测试报告，给软件 “打分”！

软件测完了，bug 也修得差不多了，是不是就结束了？当然不是！测试人员还得写 “测试报告”，把测试的情况汇总给领导和开发团队。
测试报告里一般会写这些内容：

1. 测试了哪些功能，测了多少次；
2. 找到多少个 bug，其中严重的（比如闪退、数据丢失）有多少，已经修复多少；
3. 软件现在能不能上线 —— 如果严重 bug 都修好了，其他小 bug 不影响使用，就可以建议上线；要是还有关键 bug 没修，就得建议再改改。
   云哥觉得，测试报告特别重要，它就像软件的 “体检报告”，能让大家清楚软件的质量怎么样，避免没测好就匆匆上线，最后被用户吐槽。

其实软件测试的工作看着杂，但核心就是 “保证软件质量，让用户用得舒服”。要是你细心、有耐心，还喜欢琢磨 “这个功能能不能更好用”，那做软件测试还挺合适的。刚开始做可能会觉得复杂，但慢慢熟悉流程后，就会越来越顺手。希望这篇内容能帮到想了解软件测试的朋友，要是还有疑问，也可以多找些测试案例看看，比光听别人说更管用。