写软件测试报告总怕格式不标准？搜 “软件测试报告怎么写”“软件测试报告标准模板” 的朋友，肯定都想有个能直接套用的格式，不用再瞎琢磨！今天云哥就把自己常用的软件测试报告标准格式拆解开，还做了对比表格，新手也能直接用，一起往下看吧！

先给大家放个我整理的标准格式核心模块表格，每个模块要写啥、怎么写才规范，都列得清清楚楚，大家可以先对着看：

模块名称	必须包含的内容	新手容易踩的坑	套用小技巧
报告封面	软件名称、版本号、测试报告名称、测试人、日期	漏写版本号或测试日期	固定模板，每次填内容时复制粘贴
测试概述	测试目的、范围、环境、工具	没写 “未测试范围”	用 “测试了 XX，未测试 XX（原因：XX）” 的句式
测试详情	用例列表（ID、功能、步骤、结果）、测试数据	用例步骤写得太乱，没标结果	用表格列用例，“通过 / 未通过” 标清楚
问题汇总	问题描述、严重程度、复现步骤、截图	没写复现步骤，只说 “有 bug”	按 “问题 + 步骤 + 影响” 的顺序写
测试结论与建议	测试结论（能否上线）、修复建议	结论含糊，没给具体建议	结论用 “可上线 / 需修复后上线”，建议说 “优先修复 XX 问题”

可能有人会问，这个格式是随便定的吗？当然不是！这是我参考了行业里 10 多家公司的标准报告，还有自己踩过的坑总结出来的，不管是给领导看，还是给开发看，都能让人家一眼看明白，不会觉得你不专业。
那咱们一个个说，每个模块具体怎么套用这个格式呢？先从封面说起，封面真的不用复杂，我平时用的模板就是：上面写大标题 “XX 软件 V1.2 版本功能测试报告”，中间写软件名称，下面左半部分写测试人，右半部分写日期，这样就够了。之前有个新手朋友，把封面做得花里胡哨，加了好多图片，结果领导第一眼没找到版本号，还得回头问他，多耽误事。
再说说测试概述，这部分得简单明了。比如你测的是一个购物小程序，就可以写 “测试目的：验证 XX 购物小程序 V2.0 版本的下单、支付功能是否正常；测试范围：覆盖微信端、支付宝端下单支付，未测试退款功能（原因：退款模块尚未开发完成）；测试环境：小米 12（Android 13，微信 8.0.30）、iPhone 13（iOS 16，微信 8.0.30）；测试工具：Jmeter（性能测试）”。这样写，别人一看就知道你测了啥、用啥测的，多清楚。
有人可能会问，测试环境里的工具必须写吗？我觉得得写，比如你用了接口测试工具，写出来能让开发知道你是怎么测的，万一后续有争议，也有依据。之前我没写测试工具，开发说我测的方式不对，最后还得重新测一遍，可亏了。
然后是测试详情，这部分是重点，也是最容易乱的地方。我平时都用表格列测试用例，比如 “用例 ID：001；测试功能：微信下单支付；测试步骤：1. 打开小程序→2. 选商品加入购物车→3. 点击结算→4. 选微信支付并付款；预期结果：付款成功，生成订单；实际结果：付款成功，但订单未生成；是否通过：未通过”。这样列出来，开发看的时候能快速找到有问题的用例，不用在一堆文字里找。
还有问题汇总，这部分开发最关注。我之前见过有人写 “支付有 bug”，就没下文了，开发找了半天都没复现，最后跑来问我，我一看报告才知道，他连在哪一步出的 bug 都没写。所以套用格式的时候，一定要写清楚步骤，比如 “问题描述：微信支付成功后，订单列表不显示新订单；严重程度：严重（影响用户查看订单）；复现步骤：1. 用微信账号登录→2. 下单付款→3. 进入订单列表查看；附加：截图 1 张（见附件）”。这样开发照着步骤做，很快就能复现 bug，修复起来也快。
可能又有人问，要是问题太多，汇总的时候要不要分类呀？当然要！我一般会按 “严重程度” 分，先写致命 bug，再写严重 bug，最后写一般和轻微 bug，这样开发能知道该先修哪个，不用自己去判断优先级。之前我没分类，把轻微 bug 写在前面，开发先修了那个，结果致命 bug 没及时修，导致项目延期，现在想起来还后悔。
最后说测试结论与建议，结论一定要明确，别模棱两可。比如 “本次测试共发现 3 个 bug，其中 1 个严重 bug（支付后订单不显示），2 个轻微 bug（按钮颜色不对），建议修复严重 bug 后上线，轻微 bug 可后续迭代优化”。建议部分也得具体，别只说 “要修复 bug”，得说清楚先修哪个，为什么先修，这样领导才会觉得你考虑得周到。
结尾跟大家说句心里话，这个标准格式真的超实用，我现在写报告，从搭框架到写完，最多 1 个小时，比以前瞎琢磨快多了。新手朋友刚开始可能觉得麻烦，但用个两三次就熟了，以后不管测什么软件，都能套用这个格式，不用再担心格式不规范被说。大家要是想要我平时用的模板，也可以在评论区说，我发给大家，希望能帮到你们少踩坑！