申请了光大银行信用卡,是不是天天刷手机,就想知道自己的卡到底批到哪一步了?别急,不管你是刚提交申请的新手,还是办卡好几次的老用户,今天这些查询方法肯定能帮到你。小编整理了好几种方式,总有一款适合你,一起往下看吧!
一、官网查询:电脑上就能搞定,信息还全
很多人习惯用电脑办事,那官网查询就很合适。步骤其实不复杂,跟着做就行:
- 打开浏览器,输光大银行官网地址(cebbank.com),记得看清楚是不是官方网站哦,别点到乱七八糟的链接。
- 首页找 “信用卡” 栏目,一般在最上面的导航栏里,点进去。
- 页面里会有 “申请进度查询” 的入口,大概在中间位置,不难找。
- 点进去后,输身份证号、手机号,再收个验证码填上,点查询。
- 几秒钟,进度就出来了,是审核中、通过了,还是没通过,都写得明明白白。
有人会问,官网查询安全不?放心,只要你从正规渠道进官网,输信息的时候注意点,没人偷看,就没啥问题。毕竟是银行自己的平台,安全还是有保障的。
二、手机银行 APP 查询:随时随地都能看,特方便
现在谁还离得开手机啊,用光大银行的手机 APP 查进度,躺床上、坐公交都能弄,步骤也简单:
- 先在应用商店搜 “光大银行”,认准官方那个,下载安装好。
- 打开 APP,用手机号注册登录,要是以前注册过,直接登就行。
- 首页一般就有 “信用卡” 的图标,点一下进去。
- 里面会有 “申请进度” 这一项,不同版本位置可能不一样,多翻两下就找到了。
- 点进去,可能会让你再输下身份证号确认,输完就能看到进度了。
小编觉得,APP 查询是最方便的,除了查进度,还能看账单、还款啥的,功能挺全的,下一个不亏。
三、微信公众号查询:不用下 APP,省内存
不想占手机内存的朋友,用微信公众号查也挺好,步骤如下:
- 打开微信,点右上角 “+”,选 “添加朋友”,再点 “公众号”。
- 搜 “光大银行信用卡”,找带 “官方” 标识的,关注它。
- 进公众号后,看底部菜单栏,一般 “办卡服务” 或者 “用卡服务” 里就有 “进度查询”。
- 点进去,输身份证号和手机号,收个验证码,点查询就成。
这种方式操作起来快,适合手机内存小的人,平时微信也常用,顺手就查了。
四、客服电话查询:打电话问,适合不太会用手机的人
有些朋友对手机操作不太熟,那打客服电话就靠谱,步骤是这样的:
- 拨光大银行客服电话 95595,记准了这个号。
- 打通后听语音提示,按对应的键选信用卡业务,一般会提示 “信用卡请按 X”。
- 然后再按提示选 “申请进度查询”,可能是按数字 3 或者 4,仔细听就行。
- 接着输入身份证号,输完等一会儿,系统就会告诉你进度了;想找人工问,就按提示转人工,不过可能要等会儿。
提醒一下,高峰期打电话可能要排队,耐心等会儿就好,人工客服能解答更详细的问题。
五、短信查询:发个短信就行,特简单
要是你就想快速知道个大概,发短信查也成,步骤如下:
- 打开手机短信,新建一条。
- 收件人写 95595,内容输 “XYKJD# 身份证号”,比如 “XYKJD#110101199001011234”。
- 发出去,过几分钟就会收到回复短信,告诉你进度。
不过短信里的信息可能没那么全,想知道更详细的,还是用上面几种方法。
六、线下网点查询:当面问,心里踏实
要是你家附近就有光大银行网点,去柜台查也挺好,步骤如下:
- 带上身份证,去最近的光大银行网点。
- 到了跟大堂经理说要查信用卡申请进度,他会帮你取号。
- 叫到号后,把身份证给柜台工作人员,说清楚是查哪个信用卡的进度。
- 工作人员核实完信息,就会告诉你结果了。
这种方式虽然要跑一趟,但能当面问清楚,适合那些不放心线上操作的人。
这六种方法各有各的好处,小编做了个表格,大家可以对比看看:
| 查询方式 | 操作难度 | 信息详细度 | 适用人群 | 优点 | 缺点 |
|---|
| 官网查询 | 简单 | 很详细 | 习惯用电脑的人 | 信息全,安全 | 得用电脑,不能随时查 |
| 手机 APP | 简单 | 很详细 | 手机不离手的人 | 随时随地能查,功能多 | 要下载 APP |
| 微信公众号 | 简单 | 较详细 | 微信常用者 | 不用下 APP,方便 | 功能没 APP 全 |
| 客服电话 | 一般 | 较详细 | 不会用线上的人 | 有人工解答 | 可能要排队 |
| 短信查询 | 超简单 | 较简略 | 想快速查的人 | 快,操作少 | 信息不全 |
| 线下网点 | 一般 | 很详细 | 附近有网点的人 | 当面问,放心 | 要跑一趟,费时间 |
看了这个表格,是不是清楚多了?选个适合自己的方法就行。
七、查询时常见问题,小编来解答
问:查的时候显示 “没有记录”,咋回事啊?
答:可能是你刚申请没多久,银行还没录入信息呢,一般申请后 1-3 天再查比较好;也可能是你身份证号输错了,再核对一下。
问:显示 “审核中”,要审多久啊?
答:一般是 7-15 个工作日,要是赶上节假日可能会慢点,耐心等会儿就行,着急的话可以打客服电话问问。
问:审核没通过,还能再申请不?
答:能啊,但建议过 3 个月再申请,这期间可以完善下资料,比如收入证明啥的,通过率可能高点。
八、小编的一点小建议
- 申请后别天天查,刚提交查不到的,等个两三天再查。
- 查的时候信息要输对,尤其是身份证号,错一个数字就查不到。
- 不管用啥方式查,都要注意保护个人信息,别在公共网络上操作。
- 真遇到问题别慌,打客服电话 95595,人工客服能帮你解决。
总之啊,查光大信用卡审批进度的方法真不少,操作都不复杂,选个自己顺手的就行。申请信用卡嘛,放宽心,耐心等结果就好。希望这些方法能帮到大家,祝大家都能顺利拿到卡!

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