平时要给家人转生活费、给朋友还欠款，想用招商银行网上银行转账，可打开电脑或手机又不知道从哪下手？生怕输错卡号转错人，或者不知道咋选到账方式？别担心，云哥今天就把 PC 端和手机端的转账步骤讲得明明白白，还有避坑小技巧，一起往下看吧！

一、先搞清楚：转账前要准备啥？这些东西别落下

在转账前，有几样东西得提前准备好，不然中途找东西会很麻烦：

• 收款人的银行卡号：一定要确认清楚，多核对几遍，输错一位就可能转错人；
• 收款人的开户行信息：要是转的是其他银行的卡，一般需要填开户行（比如 “中国工商银行北京朝阳支行”），招行卡转账给招行卡的话，大多不用填；
• 自己的网银登录信息：PC 端要记得网银账号密码，手机端要确保 APP 能正常登录，要是开了 U 盾、短信验证这些，也得准备好。

那有人会问了，我不确定收款人的开户行咋办？很简单，直接问收款人要，或者在招行 APP 里用 “开户行查询” 功能，输对方卡号就能查到，这样就不用瞎猜了。

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二、PC 端转账：五步完成，大额转账更放心

要是转的金额比较大，或者习惯用电脑操作，PC 端转账更合适，步骤如下：

1. 登录网银：打开招商银行官网（www.cmbchina.com），登录个人网银（具体登录方法之前讲过，忘了的朋友可以翻之前的内容）；
2. 找到转账入口：登录后，在首页左侧菜单栏找 “转账汇款”，点进去后选择 “单笔转账”（要是给同一个人转多次，也可以选 “常用收款人” 添加后再转）；
3. 填收款信息：在转账页面，依次填收款人姓名、银行卡号、开户行（转他行卡必填），再填转账金额。这里要注意，金额别填错，比如想转 5000，别多输个 0 变成 50000；
4. 选到账方式：一般有 “实时到账”“普通到账”“次日到账” 三种，着急用钱就选 “实时到账”，不着急的话选后两种也可以，大家可以根据需求选；
5. 验证并确认：填完信息后，点击 “下一步”，会提示你进行安全验证，比如用 U 盾插电脑上验证，或者收短信验证码。验证通过后，仔细核对一遍所有信息，确认没错就点 “确认转账”，这样就转出去啦！

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三、手机端转账：三步搞定，随时能操作

现在大家出门都带手机，手机端转账更方便，步骤也少：

1. 登录招行 APP：打开官方 “招商银行” APP，用手机号、指纹或面容登录；
2. 进入转账页面：在 APP 首页，点击 “转账” 按钮，要是之前添加过收款人，直接选对应的人就行；没添加过的话，点 “新增收款人”，填姓名、卡号、开户行（他行卡必填）；
3. 输金额并转账：填好收款人信息后，输转账金额，选到账方式，再点击 “下一步”，会提示你输支付密码（就是平时付款的密码）或用指纹验证。验证通过后，核对信息无误就点 “确认转账”，几秒钟就能完成。

四、PC 端 vs 手机端转账：用表格看看差异，选对方式更高效

很多朋友不知道该用 PC 端还是手机端，云哥做了个表格，大家可以对照看：

对比项	PC 端转账	手机端转账
适合场景	大额转账（比如 5 万以上）、批量转账	小额转账（比如几千元）、临时应急转账
操作复杂度	步骤稍多，但页面信息全	步骤少，随手就能操作
安全验证	支持 U 盾、短信验证	支持支付密码、指纹 / 面容验证
到账方式	三种到账方式都支持	和 PC 端一致，支持三种到账方式

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五、转账常见问题：这些坑别踩，云哥教你解决

问题 1：转错人了咋办？能撤回吗？

要是选的是 “实时到账”，转出去后一般撤不回，这时候得赶紧联系收款人，让对方把钱转回来；要是选的 “普通到账” 或 “次日到账”，可以赶紧打招行客服 95555，申请撤回转账，不过得在到账前申请才行。所以大家转账前一定要核对好收款人信息，别马虎！

问题 2：转账后没收到钱，是没转成功吗？

不一定！先在网银或 APP 里查 “转账记录”，看看状态是不是 “成功”。要是显示成功，可能是到账有延迟，尤其是转他行卡，有时候要等 1-2 小时；要是显示 “失败”，钱会退回你的账户，一般 1-3 个工作日到账，不用着急。
云哥觉得，不管用哪种方式转账，“核对信息” 都是最重要的，别嫌麻烦，多核对一遍卡号和姓名，能避免很多问题。另外，转账记录最好截图保存，万一有纠纷也能当证据。要是大家还有啥不懂的，也可以在招行 APP 里找 “在线客服”，他们会帮你解答。希望这篇教程能帮到你，以后转账再也不用慌啦！