刚办了广发银行卡，想在网上查个余额、转个账啥的，可一打开电脑或手机，就对着屏幕犯愁 —— 这网上银行到底咋登录啊？入口在哪？要输啥信息？别着急，新手朋友常遇到的这些问题，今天小编就来一一解决。这篇超详细的登录教程，不管你用手机还是电脑，跟着步骤走，保证一看就会！

---

登录前，这些准备工作得做好

在说具体步骤前，咱得先确认下，登录网上银行需要啥？不然忙活半天，缺这少那的，也登不上去呀。
需要准备的东西有哪些呢？

1. 一张广发银行的储蓄卡或者信用卡，不管是哪种，得是你本人的哦。
2. 在银行预留的手机号，这个很重要，接收验证码要用，要是手机号换了，得先去银行更新一下。
3. 登录账号，一般是身份证号、手机号，或者你开通时自己设的用户名，忘了的话先试试身份证号。
4. 登录密码，就是开通网上银行时设置的那个，要是忘了也没关系，后面会说怎么找回。

小编提醒一句，这些东西最好提前准备好，放在手边，省得登录到一半又去找，耽误时间。

---

手机端登录：APP 和网页版，你选哪个？

现在大家几乎都离不开手机，用手机登录网上银行确实方便，随时随地都能操作。手机端有两种方式，APP 和网页版，咱一个一个说。

手机 APP 登录：最常用，也最方便

很多朋友可能不知道，广发银行的手机 APP，其实就是网上银行的移动版，功能差不多，登录也简单。
步骤是这样的：

1. 先在应用商店里搜 “广发银行”，看清楚开发者是广发银行股份有限公司，别下错了其他 APP。
2. 下载安装好，打开 APP，首页最上面一般会有 “登录” 按钮，点一下。
3. 这时候会让你输账号，就是刚才说的身份证号、手机号啥的，输完点下一步。
4. 然后是输密码，注意哦，密码是区分大小写的，输的时候看看键盘上的 Caps Lock 键是不是亮着，要是亮着就按一下关掉。
5. 有时候还会让你输短信验证码，点 “获取验证码”，手机收到短信后，把那 6 个数字填进去。
6. 最后点 “登录”，这样就进去了，是不是挺简单？

登录时遇到问题咋办？

• 问：输了账号密码，总提示错误，该怎么办呢？
  答：先检查账号是不是输错了，比如手机号多了一位，或者身份证号最后一位是 X，有没有大写。密码的话，再仔细想想，是不是和其他密码弄混了。要是实在想不起来，就点登录页面上的 “忘记密码”，跟着提示一步步操作，重置一下密码就行。
• 问：验证码老是收不到，咋回事？
  答：可能是手机信号不好，稍等一会儿再试试。也有可能是手机号填错了，看看登录时显示的手机号是不是你预留的那个。

小编觉得，用 APP 登录是最方便的，尤其是经常用的话，还能在设置里开通指纹登录或者面容登录，下次就不用输密码了，手指一按或者脸一照就进去了，特别省事。

---

手机网页版登录：不想下 APP？这样也行

但有些朋友可能觉得，我不常用，下 APP 占内存，就想用手机浏览器登，那该怎么弄呢？
步骤看这里：

1. 打开手机上的浏览器，比如微信浏览器、Safari、 Chrome 都行，在地址栏里输广发银行官网地址：www.cgbchina.com.cn，输完点搜索。
2. 进入官网后，往下滑一点，找到 “个人网上银行”，点旁边的 “登录” 按钮。
3. 接下来和 APP 登录差不多，输账号、密码，可能还会有图形验证码，就是让你选图片里的汽车、红绿灯啥的，按照提示选就行。
4. 都填完了，点 “登录”，就可以使用网上银行的功能了。

这种方式有啥要注意的？

• 问：为啥进了官网，找不到登录入口呢？
  答：可能是官网页面更新了，位置变了，多往下滑滑看看，一般都在显眼的位置。也可以试试刷新一下页面。
• 问：用手机网页版登录，感觉操作起来有点卡，是咋回事？
  答：可能是浏览器缓存太多了，清理一下浏览器的缓存试试。也有可能是网络不好，换个 WiFi 或者用流量再试试。

小编个人不太推荐手机网页版，因为有时候页面适配不太好，字太小或者按钮点不着，没有 APP 用着顺手。但要是偶尔用一次，也能应付。

---

电脑端登录：适合办复杂业务

要是你想查详细的交易记录，或者办理转账金额比较大的业务，用电脑登录网上银行可能更清楚，屏幕大，操作起来也方便。
详细步骤来了：

1. 打开电脑上的浏览器，比如 Edge、360 安全浏览器、 Firefox 都可以，在地址栏里输广发银行官网地址，和手机网页版一样，也是www.cgbchina.com.cn。
2. 进入官网后，在页面上方找到 “个人网上银行”，点击 “登录”。
3. 第一次登录的话，可能会提示你安装安全控件，这个得装，是为了保护你的密码安全的。点 “下载安全控件”，下载完后按照提示安装，安装好后刷新一下页面。
4. 这时候就能看到账号和密码输入框了，输上你的账号和密码，再输入页面上的图形验证码。
5. 点 “登录”，搞定！

电脑端登录常见问题：

• 问：安全控件安装了，还是不能输密码，咋回事？
  答：可能是浏览器没有允许控件运行，看看浏览器上方有没有提示 “是否允许运行控件”，点 “允许” 就行。要是还不行，换个浏览器试试，有时候浏览器兼容问题也会导致这样。
• 问：登录后想转账，为啥提示要开通转账功能？
  答：有些朋友可能只是开通了查询功能，没开通转账，所以登录后不能转账。可以在网上银行里找 “转账管理”，按照提示开通，也可以去银行柜台开通。

小编建议，用电脑登录的时候，最好用自己的私人电脑，别在网吧这种公共电脑上登录，万一信息泄露了就不好了。登录完之后，要是不用了，记得点右上角的 “退出登录”。

---

手机和电脑登录方式对比，看看哪个适合你

为了让大家更清楚不同登录方式的区别，小编做了个表格，一起来看看吧：

登录方式	优点	缺点	适合人群
手机 APP	方便快捷，可指纹 / 面容登录，功能全	需下载安装，占手机内存	经常使用网上银行的人
手机网页版	不用下载 APP，临时用方便	页面适配可能不好，操作稍繁琐	偶尔使用，不想下载 APP 的人
电脑端	屏幕大，适合办理复杂业务，输入方便	需在电脑前操作，不便于移动	需要查详细记录、办大额业务的人

---

一些登录小技巧，新手朋友可以看看

用了这么久网上银行，小编也总结了几个小技巧，希望能帮到大家：

1. 密码设置得复杂点，别用生日、手机号当密码，最好是字母、数字、符号混着来，这样更安全。
2. 登录的时候，一定要确认是广发银行官网或者官方 APP，别点短信里发的不明链接，以防被骗。
3. 要是手机丢了，或者怀疑账号不安全，赶紧打广发银行客服电话 95508，冻结网上银行，等处理好再解冻。
4. 定期修改一下登录密码，比如三个月或半年改一次，养成好习惯。

其实啊，网上银行登录真的不难，新手朋友刚开始可能会觉得有点麻烦，多试两次就熟练了。小编刚开始用的时候，也老忘密码，后来设置了指纹登录，就再也没犯过愁。希望这篇教程能帮到大家，要是还有啥问题，欢迎在评论区问我哦！