谁还没遇到过这种情况呢？开车出门被人蹭了一下，站在路边手忙脚乱翻手机；家里老人突然住院，拿着保单却不知道该打哪个电话申请理赔 —— 这时候，你心里肯定在喊，中国人保报案电话是多少啊？别急，今天就把这些实用信息攒一块儿，保证你看完，下次遇到事儿能少慌点神。

先把核心号码记牢，95518 错不了

咱直奔主题，中国人保的报案电话到底是啥？记好了啊，95518，这号码不难记，建议现在就存手机里，省得用的时候抓瞎。
可能有人会问，这电话是不是只能报一种保险？不是的哦，不管你买的是车险、寿险，还是家里的财产险，打这个号都管用。小编身边好几个买人保保险的朋友，都说每次有事儿就打这个电话，客服会耐心问清楚情况，告诉你下一步该咋弄。
那这电话好打通吗？有时候可能要等会儿，比如下雨天事故多的时候，或者赶上节假日，打进去可能得听几秒音乐。但你别着急挂，多等个半分钟一分钟的，一般都能接通。实在打不通也有别的招，后面慢慢说。

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车险报案步骤，一步一步来

开车的朋友看这里，出了事故该咋报案？别慌，按这几步来：

1. 先看有没有人受伤，有人受伤先打 120，救人最要紧；
2. 再打 95518 报案，说清楚事故时间、地点，简单讲下咋撞的；
3. 记得给现场拍几张照片，前后左右都拍，尤其是碰坏的地方；
4. 要是车能开，客服可能会让你开到附近的定损点，要是开不了，会安排人过来。

有人可能会问，我当时太紧张，忘了拍照咋办？那也别太急，跟理赔员说清楚，看看能不能补拍，或者有没有监控能证明。不过能拍还是尽量拍，省得后面麻烦。

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寿险报案，这些东西提前准备

要是涉及到寿险理赔，打 95518 的时候，最好提前准备这些东西，能省不少时间：

• 被保险人的身份证号；
• 保单号（不记得也没事，报身份证号一般能查到）；
• 医院的诊断证明或者相关单据。

可能有人会问，必须本人报案吗？不用的，家属也能报，就是得说清楚和被保险人的关系，比如是配偶还是子女。

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不同保险报案对比，一张表格看明白

给大家整个表格，看看不同保险报案有啥不一样：

保险类型	报案需要的主要信息	处理速度	注意事项
车险	车牌号、事故地点、损伤情况	较快，小事故当天能定损	必须保护好现场，别随便挪车
寿险	身份证号、病情、就诊医院	较慢，一般要 3-5 天有反馈	要如实说清楚病情，别隐瞒
财产险	地址、受损物品、受损原因	中等，一般 1-2 天会联系	最好先拍照留证，再清理现场

有人可能会问，为啥寿险处理速度会慢一些呢？小编觉得，可能是因为寿险涉及的金额一般比较大，保险公司需要更仔细地核实情况吧。

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电话打不通？这几个办法也能用

有时候 95518 可能占线，这时候别慌，试试这几个办法：

• 下载中国人保 APP，首页就有 “在线报案”，填完信息提交就行；
• 关注微信公众号 “中国人保”，菜单里找 “理赔服务”，点进去就能报案；
• 家附近有人保网点的话，直接跑一趟也行，就是得花点时间。

小编上次帮邻居试过 APP 报案，填完信息大概十分钟，就有人打电话过来核实了，还挺方便的。

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报案时容易犯的错，可得注意

1. 别想着晚点报案没事，其实保险条款里一般要求 48 小时内报案，超了可能影响理赔；
2. 别夸大事实，想说严重点多赔点，这可不行，保险公司会核实的，瞎说可能算骗保；
3. 别啥都不准备就打电话，客服问啥啥不知道，来回找资料特耽误时间。

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小编的一点小建议

我觉得啊，不管你买没买人保的保险，都把 95518 存到手机里，万一自己或者身边的人用得上呢。还有，平时可以稍微了解下报案的流程，别真出事了手忙脚乱的。
要是真遇到需要报案的情况，别慌，一步一步来，客服会告诉你该咋做的。保险这东西，平时看着不起眼，真到用的时候能帮大忙。希望这些信息能帮到大家。