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  3. 苏宁客服机器人真的能解决实际问题吗？

苏宁客服机器人真的能解决实际问题吗？

等级：1 级 天涯使者
1月前 18
哎呀，说实话，现在和苏宁客服打交道，感觉和几年前真是不一样了。最早的时候，你想问点啥，都得排队等人工，现在呢，好多问题一进去，那个​​客服机器人“Sunny”​​ 直接就蹦出来接待你了。我一开始也挺抵触的，觉得机器哪有真人懂我，但用了这么多次下来，发现……嗯，有些地方还真挺方便的，当然啦，也有让人抓狂的时候。
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这家伙太懒了，什么也没留下。 ➦
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