取完火车票刚要往检票口走，手往兜一摸 —— 坏了！社保卡没了！翻遍背包、车票夹，连自助机周围都找了，还是没影，眼看火车还有 20 分钟就开了，手里攥着车票却慌得不行：社保卡取火车票后丢了怎么办？现在补票还来得及吗？后续社保卡咋挂失？别着急，小编之前帮朋友处理过一模一样的情况，今天就把 “补票应急” 和 “社保卡挂失” 的步骤全讲透，一文说清，保证你不耽误行程，也不担心社保卡被盗用，一起往下看吧！

一、先顾眼前：社保卡丢了，怎么补票赶火车？分 2 种情况

遇到这种事，别先纠结找社保卡，先想办法上车，不然错过火车更麻烦。小编分 “检票前丢卡” 和 “检票后在车上丢卡” 两种情况，教你怎么补票。

1. 情况一：检票前发现社保卡丢了，10 分钟搞定补票

这是最常见的情况，别慌，按 3 步走：

• 第一步：别找社保卡了，直奔 “临时乘车身份证明自助机”—— 一般在售票厅角落，蓝色机器，有明显标识，刷脸就能办，不用带任何东西；
• 第二步：办临时证明 —— 按机器提示，输入自己的身份证号，对着摄像头做人脸识别（别戴帽子、口罩，光线亮一点，识别更快），1 分钟就能打印出纸质证明，免费，有效期 1 天；
• 第三步：去人工窗口补票 —— 拿着临时证明和之前取的火车票，到 “补票窗口” 跟工作人员说 “社保卡丢了，补一张车票”，工作人员会核对信息，帮你补一张新票（注意：补票需要交工本费，一般 5 元，也有的车次不收费，看具体情况）。
  小编朋友上次就是这么办的，从办证明到补票，全程 8 分钟，刚好赶上检票，没耽误火车。

问：我已经取了纸质车票，为啥还要补票？直接用原票不能上车吗？
答：原票能上车，但社保卡丢了后续没法补卡和报销（要是你买的是报销票），而且补票是为了在系统里登记 “社保卡丢失”，避免别人捡了你的社保卡冒用原票。不过话说回来，要是火车马上开，没时间补票，也能先凭原票和临时证明上车，在车上找列车员补票，一样能行。

2. 情况二：检票后在车上发现社保卡丢了，怎么补？

这种情况更省心，不用慌，找列车员就能补：

• 第一步：找到车厢里的列车员，说明 “社保卡取完票后丢了，需要补票”，报一下你的车次、座位号；
• 第二步：出示原火车票和身份证（要是身份证也没带，报身份证号），列车员会在系统里查你的购票记录；
• 第三步：交工本费补票，列车员会给你一张 “车上补票凭证”，这张凭证和原票一起保管，下车后能用来报销，也能证明你补过票。
  小编之前在高铁上见过有人这么补票，列车员很有耐心，几分钟就弄完了，不用下车折腾。

二、补票后别忘：社保卡挂失步骤，3 种方式任选（附表格对比）

赶上车后，别忘给社保卡挂失 —— 不然别人捡了你的卡，可能会刷里面的医保余额，甚至冒用你的身份信息，必须尽快挂失。小编整理了 3 种挂失方式，各有优缺点，你可以根据情况选。

挂失方式	具体操作步骤	优势	劣势	适合人群
电话挂失	1. 打全国社保热线 12333，或社保卡上的银行客服电话（比如工行 95588）； 2. 报本人身份证号、社保卡号（记不住卡号报身份证号也行）； 3. 说明 “社保卡丢失，申请挂失”，客服会记录并冻结账户。	24 小时能办，不用出门，1 分钟搞定	没法当场确认挂失结果，需要后续打电话核实	着急挂失、没带手机 / 电脑的人
线上挂失	1. 打开微信 / 支付宝 “电子社保卡” 小程序，或社保卡对应的银行 APP； 2. 登录后找到 “社保卡挂失” 入口（一般在 “服务”“我的社保卡” 里）； 3. 选择 “丢失挂失”，按提示填信息，提交后显示 “挂失成功”。	能实时查挂失进度，操作简单，有记录可查	需要手机和网络，老人可能不会操作	会用手机、想随时查进度的人
线下挂失	1. 带本人身份证，去社保卡上印的银行网点（比如卡是建行的，就去建行），或当地社保中心； 2. 取号后找工作人员，说 “社保卡丢了，要挂失”； 3. 工作人员核对信息后，会给你一张 “挂失回执单”，上面有挂失编号。	能当场确认挂失成功，有纸质回执，放心	要跑一趟，受网点上班时间限制（一般 9:00-17:00）	不放心线上操作、想要纸质凭证的人

1. 电话挂失：最应急，没网也能办

要是你在火车上没网，或者手机快没电了，优先选电话挂失。小编上次帮妈妈挂失社保卡，就是打 12333，报了身份证号，客服说 “已经冻结账户，后续补卡需要带身份证去银行”，特别快。不过要注意，电话挂失的有效期一般是 7 天，7 天内要去线下补卡，不然挂失会自动失效。

2. 线上挂失：最方便，能查进度

等火车到站后，有网了可以线上挂失。以微信 “电子社保卡” 小程序为例：

• 第一步：打开微信，搜 “电子社保卡”，进官方小程序；
• 第二步：登录后点 “我的社保卡”，再点 “挂失”；
• 第三步：选 “丢失挂失”，确认信息后提交，秒出 “挂失成功” 提示，还能在 “挂失记录” 里查看。
  小编自己挂失过，全程不到 3 分钟，后续补卡进度也能在小程序里查，很省心。

3. 线下挂失：最稳妥，适合不放心线上的人

要是你觉得线上挂失不踏实，或者需要补卡，就去线下挂失（顺便能办补卡）。带好身份证，到银行网点后：

• 取 “社保卡业务” 的号，叫到号后跟工作人员说 “挂失并补卡”；
• 工作人员会帮你办挂失，然后让你填补卡申请表，选领卡方式（邮寄或自取）；
• 最后给你挂失回执单和补卡回执单，按回执单上的时间取新卡就行。
  这里有个小盲区要跟大家说：不同银行的挂失生效时间可能不一样，有的是即时生效，有的要等 1 天，具体机制待进一步研究，建议挂失后打银行电话确认一下，免得担心。

三、常见问题解答：补票和挂失的 4 个关键疑问，一一说清

很多人补票、挂失后还有疑问，小编整理了 4 个最常问的，帮你打消顾虑。

1. 补票需要花多少钱？能报销吗？

补票工本费一般是 5 元，少数短途车次免费，具体看列车员或窗口工作人员的通知。要是你是因公出差，补票的工本费和原票费用都能报销，保留好补票凭证和原票，一起交给公司财务就行。小编同事上次补票花了 5 元，公司也给报了，没问题。

2. 挂失后找到社保卡了，还能用吗？

能，但得先 “解挂”！带着找到的社保卡和身份证，去银行网点或社保中心，跟工作人员说 “要解挂”，他们会帮你解除冻结，解挂后社保卡就能正常用了。不过要注意，要是你已经补了新卡，旧卡就算找到也不能用了，新卡激活后旧卡会自动作废，别想着留着备用。

3. 社保卡是异地的，在本地丢了，能在本地挂失补卡吗？

能！异地社保卡可以在本地挂失和补卡，不用回户籍地。挂失方式和本地卡一样，补卡的话，带身份证去本地对应银行网点（比如异地卡是农行的，去本地农行），工作人员会帮你申请补卡，新卡制好后可以邮寄给你，也能去网点自取。小编朋友的社保卡是陕西的，在浙江丢了，就在浙江补的卡，没回陕西，特别方便。

4. 社保卡丢了，里面的医保余额会被盗用吗？

挂失后就不会了！挂失成功后，医保账户会立刻冻结，别人捡了也刷不了里面的钱；要是你没及时挂失，可能会有被盗刷的风险，但大部分人发现丢卡后都会尽快挂失，被盗刷的概率其实很低。小编身边没人遇到过挂失后被盗刷的情况，大家别太担心，赶紧挂失就行。

四、结尾：小编的一点心得和建议

社保卡取火车票后丢了，别慌，先补票赶火车，再挂失社保卡，两步就能解决。小编建议大家：

1. 取完票后，把社保卡和火车票分开放 —— 比如火车票放口袋，社保卡放卡包，别都塞在一个地方，这样不容易一起丢；
2. 平时记一下社保卡号或银行客服电话，丢了能快速报号挂失，不用到处找卡号；
3. 要是经常忘东西，取完票后先把社保卡放回固定的地方（比如背包侧兜），再拿火车票，形成习惯就不容易丢了。

其实这种事谁都可能遇到，关键是知道怎么处理，别自乱阵脚。希望今天的内容能帮到你，以后就算遇到社保卡丢了的情况，也能从容应对！