你有没有过这种时候？急着用建行手机银行转账、查余额，输密码的时候却发现脑子一片空白 —— 密码忘了！试了好几次都不对，界面还跳出 “密码错误” 的提示，手都开始冒汗了。别慌，咱们今天就好好说说，建行手机银行登录密码忘了到底该咋办，其实方法不难，看完你就知道咋操作了。

手机 APP 上找回密码，随时随地都能弄

咱们平时用手机银行最多，其实在 APP 上找回密码是最方便的，不用跑银行，在家躺着就能弄。
首先，打开建行手机银行 APP，在登录界面点 “忘记密码”，这一步应该不难找，一般就在密码输入框的旁边。然后会让你输入身份证号，输的时候注意别错了，尤其是末尾有 X 的，得大写。输完身份证，下一步是验证手机号，这里要注意，得是你在银行预留的手机号，不然收不到验证码。
收到验证码后填进去，系统就会让你设新密码了。新密码设置有讲究，不能太简单，比如纯数字或者连续数字，最好是字母加数字混着来，长度也得够，一般是 8-12 位。设好之后点确认，可能会让你再输一遍，确认没错就行。
不过话说回来，虽然 APP 上找回步骤简单，但要是手机没网，或者 APP 突然闪退，那这方法就用不了了，这时候就得换别的招。

电脑上登官网找回，适合手机不方便的时候

有些朋友可能手机刚好没电，或者觉得在电脑上操作更顺手，那建行官网也能找回密码。
打开浏览器，搜 “中国建设银行官网”，点进带 “官网” 标识的页面，别点错了钓鱼网站。然后在官网首页找 “个人网上银行登录”，点进去之后，同样有 “忘记密码” 的选项。
接下来的步骤和 APP 上差不多，也是输身份证号、验证手机号，不过官网可能会多一步安全验证，比如让你回答之前设置的安全问题，像 “你母亲的生日是哪天” 这类。答对了才能继续设新密码。
设完新密码后，最好在电脑上试登一下，确保能登上，省得回头用手机又出问题。

打客服电话找回，不会操作也能搞定

要是你对手机、电脑操作不太熟，看着那些按钮就头大，那直接打建行客服电话最省事。
建行的客服电话是 95533，拨通后按提示选 “个人业务”，再转 “密码服务”，可能会等一小会儿，耐心点就行。接通人工客服后，告诉对方 “我的手机银行登录密码忘了，想找回”，客服会让你报身份证号、银行卡号，还会问你一些预留信息，比如住址、办卡时间啥的，确认是你本人之后，就会指导你一步步设新密码。
这种方法的好处是有人带着操作，不用自己琢磨，但缺点是可能要排队，高峰期等个十分钟、二十分钟都有可能。

不同找回方法对比，看看哪个适合你

找回方式	所需工具	耗时	适合人群
手机 APP	手机、联网	3-5 分钟	经常用手机、操作熟练的人
电脑官网	电脑、联网	5-8 分钟	手机不方便、习惯用电脑的人
客服电话	能打电话的设备	10-20 分钟	不太会用智能设备的人

从表格里能看出来，手机 APP 是最快的，但对设备和网络有要求；客服电话最省心，但耗时长。你可以根据自己的情况选。

找回密码时容易踩的坑，得注意

有些朋友找回密码的时候，明明步骤都对，却总失败，可能是踩了这些坑。
一个是手机号不对，输的不是预留手机号，这肯定收不到验证码。咱们平时换手机号后，一定要记得去银行更新预留信息，不然不光密码找不回，转账、付款都可能受影响。
另一个是密码设得不符合要求，比如全是字母或者全是数字，系统会提示 “密码格式错误”。这时候别嫌麻烦，按要求混着设，虽然记起来费劲点，但安全啊。
还有，输验证码的时候手快点，一般验证码就 5 分钟有效期，超时了就得重新发，耽误时间。

关于密码找回的小疑问，咱们聊聊

有朋友可能会问：“我身份证不在身边，能找回密码吗？” 按目前的情况，不管用哪种方法，都得要身份证号，所以最好把身份证号记牢，或者存在手机备忘录里（别和银行卡信息存在一起，不安全）。
那要是密码找回过程中，系统提示 “操作频繁，请稍后再试” 咋办？这时候别一直点，可能是系统防风险，歇个半小时再试，大概率就好了。或许个别特殊情况得联系银行，但这种情况不多见。
对了，关于密码找回时系统验证的具体时间间隔，小编也不太清楚，可能得看银行系统当时的负载情况，有时候快有时候慢，别急，多等一会儿总没错。

小编的一点心得

其实啊，谁都有忘密码的时候，不用太着急。建行这些找回方法已经挺方便了，只要按步骤来，基本都能搞定。
我个人觉得，平时最好把密码记在专门的地方，比如买个小本子，就记各种密码，锁在家里，比存在手机里安全。当然，要是真忘了，也别慌，先试试手机 APP 找回，快又方便；不行再换官网或者打电话，总有一款适合你。
希望今天说的这些能帮到你，下次再忘密码，就知道该咋办啦！