你有没有过这种情况？月底想用工行卡给房东转房租，打开手机银行一点转账，突然弹出 “身份证信息已过期，请更新后再操作” 的提示；想跑网点吧，上班没时间，周末去又要排老长的队，光想想就头大？其实根本不用出门，在家用手机就能把工商银行身份证过期的问题解决了！那具体怎么在线更新？步骤难不难？会不会花很多时间？今天小编就把详细操作教给大家，跟着做，几分钟就能搞定，一起往下看吧！

一、先说说：为啥优先选手机在线更新？比去网点方便太多！

我们在使用工商银行卡的时候，身份证过期是常遇到的事，但更新方式选对了能省不少麻烦。很多朋友不知道，在线更新和去网点更新差别可大了，小编特意做了个表格，大家一看就知道为啥推荐手机在线更：

对比维度	手机在线更新（以工行 APP 为例）	线下网点更新
操作时间	3-5 分钟，随时能弄	至少 30 分钟（含排队时间）
操作地点	家里、公司、路上都行，不用出门	必须去网点，跑一趟折腾
所需材料	新身份证正反面照片（手机里存着）	新身份证原件 + 工行银行卡
操作难度	简单，跟着提示走，新手也会	要填表格，可能要排队咨询
适合人群	上班族、学生党、怕麻烦的人	不会用手机的老人、需现场帮办的人

从表格能看出来，手机在线更新真的省时又省力。小编之前帮我妈更新的时候，她一开始还说 “我不会用手机弄，还是去网点吧”，结果我教她按步骤操作，5 分钟就弄完了，她后来还说 “早知道这么简单，就不用惦记着跑网点了”。

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二、工行 APP 手机在线更新：7 步就能成！手把手教你做

手机在线更新里，工行 APP 是最常用的，步骤也最直观，不管你是安卓手机还是苹果手机，操作都差不多。大家先确保手机里的 “中国工商银行” APP 是最新版本，旧版本可能没更新入口，这点要注意。

1. 第一步：打开 APP 登录账户，找对入口是关键

先在手机桌面找到「中国工商银行」APP 图标，点击打开；登录的时候，用指纹、刷脸或者输入密码都可以，选你平时常用的方式就行。登录后，首页最上面有个搜索栏，直接在里面输入「证件更新」，点击搜索结果里的「证件有效期更新」选项 —— 对了，要是没找到搜索栏，也可以点首页右下角的「我的」，在「设置」里找「证件管理」，里面也能看到这个入口。
自问自答一个问题：“要是登录的时候提示‘账户受限’，没法进首页怎么办？” 答：这种情况一般是身份证过期时间有点久了，账户被轻度限制；别慌，先退出 APP 重新登录，要是还不行，就用手机号接收验证码登录，登录后再去搜 “证件更新”，基本都能找到入口。

2. 第二步：选证件类型，一般都是 “居民身份证”

点进「证件有效期更新」后，会跳出 “证件类型” 的选项，有 “居民身份证”“护照”“港澳台居民居住证” 这些，咱们普通人更新，选「居民身份证」就行，点击这个选项进入下一步。
这里小编多嘴说一句，要是你之前用工行账户绑定的是其他证件，就选对应的类型，但大部分朋友都是身份证，所以直接选这个准没错。

3. 第三步：上传新身份证正反面照片，这步别出错！

这是最关键的一步，上传的照片要是不合格，会审核失败，得重新传。操作很简单：点击「上传身份证正面」，从手机相册里选提前拍好的正面照；再点击「上传身份证反面」，传反面照。
但有几个细节一定要注意，不然容易失败：

• 照片要拍清楚，身份证的四个边框都要露出来，不能只拍中间部分；
• 别在光线暗的地方拍，比如晚上关着灯用闪光灯，容易有反光，字会看不清；
• 别用手拿着身份证拍，最好把身份证放在平整的白纸上，比如桌子上，避免拍歪；
• 别用美图软件修图，原图上传就行，修过的照片系统识别不了。

小编之前帮同事传的时候，他就是因为晚上拍的有反光，传了两次都失败，后来在窗边自然光下拍了一张，一次就过了，所以光线真的很重要。

4. 第四步：核对自动识别的信息，有错要手动改

照片上传后，系统会自动识别身份证上的信息，比如你的姓名、身份证号、有效期起止时间这些，会直接显示在屏幕上。这时候千万别直接点提交，一定要仔细核对！
比如小编之前遇到过，系统把身份证有效期的 “2029 年” 识别成了 “2026 年”，要是没核对直接提交，肯定审核不过。所以大家要一条一条看，姓名对不对、身份证号有没有少位、有效期是不是和新身份证上的一致，有不对的地方，点旁边的编辑按钮改过来就行。

5. 第五步：提交审核，等着就行，不用急

核对没问题后，点击页面底部的「提交」按钮；提交后会弹出 “正在审核，请稍候” 的提示，这时候别退出页面，等个几十秒到 1 分钟。一般情况下，很快就会弹出 “更新成功” 的提示，这样就完成啦！
问：“要是提交后一直显示‘审核中’，没动静怎么办？” 答：别慌，可能是当时在线更新的人多，系统有点慢；你可以退出 APP，过个 5 分钟再重新登录，去「我的」-「证件信息」里看看，要是显示新的有效期，就是成功了；要是还是没动静，打工行客服电话 95588 问问，客服会帮你查情况。

6. 第六步：更新成功后，别忘了确认一下

审核通过后，别直接关掉 APP，最好再确认一下。点首页的「我的」，找到「设置」里的「证件管理」，进去后看 “居民身份证” 的有效期，要是显示的是新身份证的有效期，就说明更新成功了；这时候你再去试试转账、查余额，肯定都能正常用了。
小编当时更新完，立马试了转 200 块给朋友，一秒就成功了，特别快。

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三、这些常见问题，小编都帮你想到了！（一问一答解疑惑）

大家在手机在线更新的时候，可能还会遇到一些小问题，别紧张，小编整理了几个最常被问的，一一给大家解答：

1. 问：身份证还没过期，能提前用手机在线更新吗？

答：当然可以！要是你的身份证还有 1-3 个月到期，提前更新最好，这样就不用担心到期后账户被限制。提前更新的步骤和过期后更新一模一样，跟着前面的 7 步走就行。小编建议大家有空的时候，在手机备忘录里记一下身份证有效期，快到期了就提前更，省得临时着急。

2. 问：用别人的手机登录自己的工行 APP，能更新身份证吗？

答：不建议这么做！虽然理论上能登录，但身份证更新涉及个人敏感信息，用别人的手机操作，万一信息泄露就麻烦了；而且很多时候登录需要刷脸，别人的手机可能识别不了你的脸，还得输密码，密码泄露更危险。所以最好用自己的手机操作，安全又放心。

3. 问：上传照片老是提示 “无法识别”，换了好几个角度都不行，该怎么办？

答：你可以试试这三个办法，基本都能解决：① 把手机里的工行 APP 卸载了，重新下载最新版本，旧版本有时候会有识别 bug；② 换个光线好的地方拍，比如阳台、窗边，自然光下拍的照片最容易识别；③ 要是家里有白色的硬纸板，把身份证放在上面拍，背景干净了，系统更容易识别边框和字。小编之前帮邻居阿姨弄的时候，就是用了第三个办法，一次就识别成功了。

4. 问：更新成功后，银行卡的功能什么时候能恢复？比如之前转不了账，现在能转了吗？

答：只要提示 “更新成功”，银行卡的所有功能马上就能恢复！不管是转账、理财，还是绑定微信支付宝缴费，都能正常用。要是你之前因为身份证过期被限制了，更新后退出 APP 再重新登录，就能看到功能都解锁了。小编之前有个同事，更新完立马就用卡交了电费，一点问题都没有。

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四、除了工行 APP，手机上还有其他在线更新方式吗？简单提两句

虽然工行 APP 是最常用的，但有些朋友不想下载 APP，也可以试试手机端的其他方式，不过步骤和 APP 差不多，这里简单跟大家说下：

1. 工商银行微信公众号

打开微信，搜索并关注 “中国工商银行客户服务” 公众号；进入后点右下角的「智金融」，再选「证件更新」；然后会跳转到身份验证页面，输入你的工行卡号和身份证号，验证通过后上传新身份证照片，核对信息提交就行。不过公众号的页面有时候会有点卡顿，要是提交失败，还是建议用 APP 试试。

2. 工行手机银行小程序

在微信或支付宝里搜 “中国工商银行手机银行” 小程序，登录后找「证件更新」入口，操作和 APP 基本一样。但小程序功能没 APP 全，要是找不到入口，还是优先用 APP。
小编个人觉得，还是工行 APP 最方便，功能全、不卡顿，更新成功率也高，大家要是手机内存够，建议用 APP 操作。

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五、小编的个人心得和建议，希望能帮到你

帮身边不少人弄过工行身份证在线更新后，小编也总结了几个小建议，大家可以参考：
第一，提前拍好身份证照片很重要。别等操作到上传步骤再临时拍，提前在家拍好存在手机相册里，拍的时候注意光线和角度，这样更新的时候直接传，不用手忙脚乱。小编每次帮人弄，都会让他们提前准备好照片，这样整个过程下来，5 分钟都用不了。
第二，遇到问题别慌，先自己排查，再找客服。很多时候的小问题，比如找不到入口、照片传不了，都是因为没更新 APP 或者光线不好，自己调整一下就能解决；要是自己解决不了，打 95588 客服电话，客服会一步一步教你操作，比自己瞎琢磨快多了。
第三，平时多留意身份证有效期。咱们可以在新身份证办好后，就把有效期记在手机备忘录里，设置一个提醒，比如到期前 1 个月提醒自己更新，这样就不会等到过期了才着急。小编自己就是这么做的，去年身份证快到期，手机一提醒，我就立马在线更新了，没影响用卡。
其实工商银行身份证过期在线更新真的不难，在家用手机几分钟就能搞定，根本不用跑网点。希望这篇文章能帮到有需要的朋友，要是你还有其他疑问，评论区问小编就行，我看到了会尽量回复的。