你是否曾想过，倘若身边亲近之人突然离世，接踵而至的会是怎样繁杂的事务？除了沉浸在悲痛之中，还有一系列手续亟待处理。社保该如何处置？保险能理赔多少？遗产又该如何合法继承？这些问题往往会让家属在慌乱中不知所措。别着急，今天小编就为大家详细梳理一下，身故后家属需要办理的各项手续，希望能帮助大家在艰难时刻理清头绪。

社保相关手续怎么办？

问：亲人去世后，社保要怎么处理呢？

答：首先是养老保险。根据《中华人民共和国社会保险法》，个人账户不得提前支取，不过个人死亡的话，个人账户余额可以继承。如果亲人参加的是职工基本养老保险，家属要先准备好死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证等材料，去当地社保经办机构，也就是咱们常说的社保中心办理。要是参加的是城乡居民基本养老保险，流程也差不多。需要注意的是，有些地区还要求提供火化证明等材料，所以办理之前，最好先拨打当地社保热线 12333 咨询清楚。

问：那医疗保险呢，医保卡个人账户里的钱能取出来吗？

答：能取出来！职工基本医疗保险的个人账户余额，在参保人去世后可以由家属继承。办理时，同样要带上死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证等材料到医保经办机构办理。这里要提醒一下，如果去世亲人还有未报销的医疗费用，家属要尽快去医保部门办理报销手续，不然时间久了，可能会影响报销。而城乡居民基本医疗保险，大部分地区没有个人账户，也就不存在余额继承的问题，但具体还是要以当地政策为准。

问：社保除了个人账户余额，还有其他可以领取的待遇吗？

答：有的！参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。这笔钱能在一定程度上缓解家属处理后事的经济压力。不过，不同地区的发放标准不一样。比如说，北京市会发放 5000 元的丧葬费和 20 个月基本养老金的抚恤金；山东省则是发放 1000 元的丧葬费和 10 个月社会平均工资的抚恤金。具体数额，家属可以咨询当地社保部门。另外，要是亲人是因工死亡，那按照《工伤保险条例》，家属能领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等，这些待遇相对会更丰厚一些。
下面给大家整理一个社保相关手续办理的对比表格：

社保类型	个人账户余额处理	其他可领取待遇	办理材料
职工基本养老保险	可继承，家属持死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证等去社保中心办理	因病或非因工死亡可领丧葬补助金和抚恤金；因工死亡按《工伤保险条例》领取相应待遇	死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证等，部分地区需火化证明等
城乡居民基本养老保险	可继承，办理材料与职工基本养老保险类似	部分地区有丧葬补助金，具体咨询当地社保部门	死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证等
职工基本医疗保险	可继承，家属带相关材料去医保经办机构办理	无	死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证等
城乡居民基本医疗保险	大部分地区无个人账户，不存在余额继承问题	无	无

保险理赔怎么操作？

问：亲人买了保险，去世后怎么申请理赔呢？

答：首先，家属要尽快找到亲人的保险合同，查看都买了哪些保险。一般常见的有寿险、重疾险、意外险等。确定好险种后，拨打保险公司的客服电话报案。报案时，要提供被保险人的死亡证明、保单号码等信息。保险公司会告诉你接下来需要准备哪些理赔材料。通常需要的材料有：理赔申请书、被保险人的死亡证明（医院开具的死亡医学证明或者公安机关出具的户籍注销证明）、受益人的身份证、受益人与被保险人的关系证明（比如户口本、结婚证）、保险合同原件等。材料准备齐全后，提交给保险公司，保险公司审核通过后，就会把理赔款打到受益人指定的银行账户里。

问：要是不知道亲人买了哪些保险，该怎么办？

答：这种情况也别着急。家属可以通过几种方式查找。一是在家里找找，看有没有保险合同、缴费发票等凭证，从这些上面能知道是在哪家保险公司买的保险。二是查看亲人的银行账户流水，看看有没有定期向保险公司转账的记录，从而推断出可能购买的保险。三是联系亲人常打交道的银行、保险代理人，询问是否知晓其购买保险的情况。另外，现在一些地区推出了保险信息查询平台，家属可以尝试通过官方渠道查询相关信息。

问：保险理赔有时间限制吗？

答：有的！不同险种的理赔时效可能有所不同。一般来说，人寿保险的索赔时效是自知道保险事故发生之日起 5 年；其他保险的索赔时效是自知道保险事故发生之日起 2 年。所以，家属得知亲人去世且涉及保险理赔时，要尽快办理相关手续，避免超过理赔时效，导致无法获得理赔款。要是因为特殊原因，没办法在规定时间内提交全部材料，也要及时和保险公司沟通，说明情况。

遗产继承手续有哪些？

问：处理遗产继承，第一步要做什么呢？

答：第一步得确定遗产范围。像房产，查看房产证；存款，找找存折、银行卡；还有车辆、贵重物品、股票基金等，都要梳理清楚。之后，要看看去世亲人有没有留下遗嘱。如果有遗嘱，且遗嘱合法有效，那就按照遗嘱来分配遗产。要是没有遗嘱，就按照法定继承顺序来。第一顺序继承人包括配偶、子女、父母；第二顺序继承人是兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，先由第一顺序继承人继承，没有第一顺序继承人或者第一顺序继承人放弃继承的，才轮到第二顺序继承人。

问：办理遗产继承需要办理公证吗？

答：不是必须的。以前办理房产等重要遗产继承时，公证是常见的方式。但现在，有些地区推出了非公证继承程序。如果选择公证继承，要去公证处办理，准备好死亡证明、亲属关系证明、遗嘱（如有）等材料，公证员会对材料进行审核，确认无误后出具公证书。要是选择非公证继承，比如房产继承，继承人可以直接到不动产登记中心申请，提交一系列证明材料，不动产登记机构会进行查验、公示等流程后办理过户登记。不过，不同地区对于非公证继承的具体要求和流程可能不太一样，办理前最好咨询当地相关部门。

问：遗产继承过程中，遇到纠纷怎么办？

答：遗产继承纠纷挺常见的。当出现纠纷时，家属可以先尝试协商解决，大家坐下来心平气和地沟通，根据法律规定和亲情关系，商量出一个合理的分配方案。要是协商不成，可以找人民调解委员会调解，第三方调解机构的介入，说不定能促成双方达成一致。要是调解也解决不了问题，那就只能通过法院诉讼了，由法院根据法律规定和实际情况进行判决。在整个过程中，要注意保留好相关证据，比如能证明自己对被继承人尽了主要赡养义务的证据，这在遗产分配时可能会起到重要作用。
最后，小编想说，亲人离世后，处理这些手续确实让人身心俱疲，但这也是必须要面对的事情。在办理过程中，一定要保持冷静，多咨询专业人士，按照规定流程来。希望大家都用不上这些知识，但真遇到这种情况，也能有条不紊地应对，顺利处理好各项事务。