社保卡放口袋里不小心丢了，着急用它看病买药却没辙？想补办又不知道该找哪个部门，线上能不能办、线下要跑几趟？还有人怕补办要等很久，期间没法报销医药费。小编去年就把社保卡弄丢过，当时慌得不行，后来摸清流程才发现补办没那么难。今天就把社保卡丢失后的补办流程、线上线下咋操作、要注意啥全说透，新手跟着来也能少跑弯路，一起往下看吧！

一、社保卡丢了先做啥？第一步千万别忘！

先问大家：社保卡丢了，是先去补办还是先做别的？直接补办会不会有风险？
肯定不能直接去补办！第一步得先 “挂失”，不然别人捡到你的卡，可能会刷里面的钱（比如医保账户余额）。小编去年丢卡后，先打了挂失电话，工作人员说幸好挂失及时，卡刚被人捡到还没来得及用。所以丢卡后先挂失，再办补办手续，这步千万别省。
那挂失有几种方法？手机上能不能挂失？
能！挂失有线上和线下两种，线上更方便，不用跑网点，小编整理了常用的 3 种挂失方式：

1. 电话挂失：打全国社保服务热线 “12333”，按语音提示选 “社保卡挂失”，报上自己的身份证号，客服会帮你挂失，还会告诉你挂失有效期（一般是 7-15 天，过期会自动解挂，得重新挂）；
2. 线上挂失：在 “国家医保服务平台” APP 或当地人社 APP 上操作，比如打开 APP 找 “社保卡挂失” 入口，输身份证号和验证码，点确认就能挂；小编后来补卡时，就是在 APP 上挂的失，2 分钟就好；
3. 线下挂失：去附近的社保服务中心或社保卡合作银行（比如农商行、中国银行），带身份证原件，跟工作人员说 “社保卡丢了要挂失”，他们会帮你办，还会给张挂失回执单。

自问自答：挂失后想撤销，比如后来找到卡了，能解挂吗？
能！线上挂失的话，在之前挂失的 APP 上找 “解挂” 入口，输信息就能撤销；线下挂失的话，带身份证和找到的社保卡去网点办解挂。小编同事之前丢卡挂失，后来在沙发缝里找到，去网点解挂后卡又能用了，不用补办。

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二、社保卡补办：线上流程咋走？适合哪些人？

挂失完就该补办了，线上能不能补办？是不是所有地区都支持？
大部分地区都支持线上补办，不用跑网点，特别适合上班族和年轻人。小编帮朋友线上补办过，步骤很简单，主要有 3 种常用渠道，每种渠道的流程都拆给你看：

渠道 1：“国家医保服务平台” APP（官方通用）

这是最稳妥的官方渠道，步骤清晰，小编亲测好用：

1. 打开 APP 登录，在首页找 “社保卡服务” 入口，点进去选 “社保卡补换申请”；
2. 选 “补办”（别选 “换领”，换领是卡坏了才用），然后填自己的身份证号、联系电话；
3. 选 “领卡方式”：可以选 “邮寄到家”（要填收货地址，付 10 块左右邮费）或 “网点自取”（选离自己近的社保网点）；
4. 上传身份证正反面照片（拍清晰点，别模糊），确认信息没错后提交；
5. 提交后能在 “补换进度” 里查状态，一般 7-15 天能办好，邮寄的话会发短信通知快递单号。
   小编线上补办选的邮寄，10 天就收到新卡了，邮费 12 块，比跑网点省时间。

渠道 2：当地人社 APP / 政务服务网

要是 “国家医保服务平台” APP 不支持你所在的地区，用当地的 APP 或网站也能办，以 “河南人社” APP 为例：

1. 打开 APP，首页找 “社保卡补换”；
2. 输身份证号验证身份，选 “挂失补办”；
3. 填领卡方式和联系电话，提交后等审核；
4. 审核通过后，进度会实时更新，办好后去网点取或等邮寄。
   小编老家在河南的亲戚，就是用这个 APP 补办的，说比去镇上网点方便多了，不用排队。

渠道 3：支付宝 / 微信（部分地区支持）

有些地区在支付宝或微信上也能补办，步骤更简单，不用下载 APP：

1. 支付宝：搜 “电子社保卡”，点进去找 “补换卡申请”，按提示填信息、选领卡方式；
2. 微信：搜 “社保”，找到当地的社保服务小程序，选 “社保卡补办”，后续步骤和支付宝差不多。
   小编同事在浙江，用支付宝补办的社保卡，3 天就审核通过，一周后收到邮寄的新卡，特别快。

自问自答：线上补办要交钱吗？除了邮费还有其他费用吗？
大多要交工本费，一般 20 块左右，有些地区免工本费（比如部分惠民政策）。线上缴费可以用微信或支付宝，邮费另外算，要是选网点自取就不用付邮费。小编线上补办交了 20 块工本费 + 12 块邮费，总共 32 块，比线下多花点邮费但省时间。

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三、社保卡补办：线下流程咋走？要带啥材料？

要是不会用手机线上补办，或者所在地区不支持线上办，就选线下，流程也不复杂，小编把 “去哪办、带啥材料、步骤咋走” 全整理好：

1. 线下补办要去哪？3 个地方都能办

别瞎跑，这 3 个地方能补办，选离自己近的就行：

• 社保服务中心：最直接的地方，工作人员专业，能解答疑问；
• 社保卡合作银行：比如农商行、中国银行、工商银行（卡上印着哪个银行就去哪个）；
• 政务服务大厅：很多政务大厅有社保窗口，能补办也能挂失。
  小编邻居不会用手机，去家附近的农商行补办，工作人员帮着填表格，15 分钟就提交完申请了。

2. 线下补办要带啥材料？别漏了！

材料特别少，就 2 样，带错了会白跑，记好：

• 本人身份证原件：必须带原件，复印件不行，工作人员要核对照片；
• 少量现金或手机支付：交工本费（20 块左右），有些网点支持手机支付，有些要现金，带点现金以防万一。
  小编上次陪老人线下补办，只带了身份证和手机，交了 20 块工本费，没其他材料，别听网上说要带户口本，大多不用。

3. 线下补办具体步骤：4 步就能搞定

步骤很简单，工作人员会引导，不用怕记不住：

1. 到网点后，找社保窗口或银行的 “社保卡服务窗口”，说 “社保卡丢了，要补办”；
2. 递上身份证原件，工作人员会帮你查挂失状态，确认挂失后给你一张 “补卡申请表”；
3. 填表格：主要填姓名、身份证号、联系电话，按模板填就行，不会填的问工作人员；
4. 交工本费，选领卡方式（自取或邮寄），工作人员会给你一张回执单，上面有取卡时间，按时间来取就行。
   小编线下补办时，工作人员说 “10 天后过来取”，到时间去取卡时带身份证和回执单，核对信息后就能领新卡。

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四、线上 vs 线下补办：对比表帮你选对方式

线上和线下补办各有优劣，选对方式能省不少事，小编整理了对比表，你按自己情况选：

对比项	线上补办	线下补办	适合人群
操作难度	简单（会用手机就行）	易上手（有工作人员帮）	线上适合年轻人，线下适合老人
办理时间	7-15 天	7-20 天（部分网点慢）	着急用选线上邮寄
费用	工本费 + 邮费（邮寄）	工本费（自取免邮费）	想省钱选线下自取
材料要求	身份证照片	身份证原件	没带原件选线上
地域限制	部分地区不支持	所有地区都支持	偏远地区选线下

比如小编着急用卡，选线上邮寄，10 天拿到；而邻居老人不会用手机，选线下自取，15 天拿到，也没花多少时间。所以根据自己的情况选，别盲目跟风。

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五、补办期间没社保卡，看病买药咋办？

最让人担心的就是补办期间要用卡，没卡能报销吗？会不会影响看病？
别慌！有 2 个应急办法，能解决补办期间的用药和看病问题：

1. 用电子社保卡：在微信或支付宝上领电子社保卡，看病挂号、药店买药时出示电子卡二维码，能直接刷，和实体卡一样用；小编补办期间感冒，用电子社保卡在药店买了药，没影响报销；
2. 先自费再报销：要是没领电子社保卡，先自费看病，保留好发票、病历、费用清单，等新卡下来后，带这些材料去社保窗口报销，能报的钱会打到新卡的金融账户里。
   小编同事补办期间住院，先自费花了 5000 块，新卡下来后去报销，报了 3200 块，没亏多少，就是要多跑一趟窗口。

自问自答：电子社保卡怎么领？没实体卡能领吗？
能领！用微信或支付宝就能领：微信搜 “电子社保卡”，按提示输身份证号验证，就能领；支付宝搜 “医保电子凭证”，领完后在 “卡包” 里能找到，没实体卡也能领，领完就能用。

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六、小编的 3 个补办建议，少踩坑！

1. 选对领卡方式：要是平时忙，选 “邮寄到家”，省得跑网点；要是离网点近，选 “网点自取”，能省邮费，小编建议上班族选邮寄，更方便；
2. 补办后激活新卡：新卡拿到手后要激活才能用，医保功能在药店刷一下就行，金融功能（取钱、领补贴）要去银行激活，别忘激活；
3. 保存好回执单：线上补办的订单号、线下的回执单别丢，查进度或有问题时能用，小编线上补办的订单号存到了手机备忘录里，查进度很方便。

总的来说，社保卡丢失先挂失再补办，线上线下都能办，补办期间用电子社保卡应急，没那么麻烦。小编觉得，大家丢卡后别慌，按流程来，很快就能拿到新卡。希望这些内容能帮到丢了社保卡的朋友，少跑冤枉路，顺利补办！