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淘宝不包邮地区运费怎么算?买家卖家双方攻略分享

等级:1 级 天涯使者
1月前 43


不管是淘宝买家,还是刚开店的卖家,是不是都被 “不包邮地区运费” 搞晕过?买家下单时突然跳出高额运费,不知道为啥这么贵;卖家想给偏远地区定运费,又怕定高了没人买、定低了自己亏?别慌,今天云哥就把不包邮地区运费的计算方法讲透,还分买家、卖家两边给攻略,一起往下看吧!

一、先搞懂:不包邮地区运费咋算?核心看 “重量 + 地区”!


可能有人会问,运费不就是卖家说了算吗?还能有啥计算方法?其实不是,大多是按 “重量 + 发货地到收货地的距离” 算的,主要分两步:
  1. 先算 “首重运费”:快递行业有 “首重” 概念,一般是 1 公斤(有些快递是 0.5 公斤),比如从浙江发货到新疆,首重 1 公斤运费 15 元,这就是首重运费;要是你买的商品重量在 1 公斤以内,就只付首重运费;
  2. 再算 “续重运费”:要是商品超过首重,就得加续重运费。比如续重每公斤 10 元,你买的商品重 3 公斤,那续重就是 2 公斤,续重运费就是 2×10=20 元,总运费就是首重 15 + 续重 20=35 元。

很多人不知道,不同快递、不同卖家合作价不一样,运费也会有差别。比如卖家跟中通合作,到新疆首重 15 元;跟圆通合作,可能首重 13 元,所以同个地区不同店铺运费会不同。


二、表格对比:不同场景运费计算示例,一看就懂!


为了让大家更清楚,云哥以 “浙江杭州发货” 为例,做了个运费计算表格,涵盖常见不包邮地区和商品重量:
收货地区商品重量首重运费(1kg 内)续重运费(每超 1kg)总运费
新疆乌鲁木齐0.8kg15 元0 元15 元
新疆乌鲁木齐2.5kg15 元10 元15 + 1.5×10 = 30 元
西藏拉萨1.2kg18 元12 元18 + 0.2×12 ≈ 20 元
内蒙古呼和浩特3kg12 元8 元12 + 2×8 = 28 元

这里要注意,有些卖家会 “四舍五入” 算重量,比如商品 1.1kg,按 2kg 算续重,所以下单前最好问卖家实际运费,避免误会。


三、买家攻略:遇到不包邮地区,3 个技巧能省钱!


作为买家,遇到不包邮地区别慌,这 3 个技巧能帮你省运费:
  1. 凑单满减,争取包邮:很多卖家会设置 “满 XX 元包邮”,比如满 100 元包邮,要是你买的商品 80 元不包邮,运费 15 元,不如再凑个 20 元的小物件,满 100 元就能免运费,还能多买个东西,更划算;
  2. 问客服要运费优惠,别不好意思:下单前跟客服说 “我是老顾客,能不能给个运费优惠呀”,很多卖家会给 5-10 元运费减免,尤其是买得多的时候,亲测有效;
  3. 对比多家店铺,选运费低的:同个商品,多找几家店铺看看,有些店铺虽然商品贵 2 元,但运费便宜 5 元,算下来反而更划算。比如 A 店商品 80 元、运费 15 元,总 85 元;B 店商品 82 元、运费 8 元,总 90 元?不对,这里算错了,应该是 B 店总 82+8=90 元,反而 A 店划算,所以得算总价对比。



四、卖家攻略:定不包邮地区运费,3 个要点别忽略!


作为卖家,定运费要兼顾成本和销量,这 3 个要点很重要:
  1. 参考快递合作价,别定太高或太低:先问清楚你合作快递的价格,比如到新疆首重 15 元,你定 18 元,顾客会觉得贵;定 12 元,自己会亏,所以定 15-16 元最合适,既能覆盖成本,又不会让顾客反感;
  2. 设置 “满额包邮”,提升客单价:比如设置 “满 80 元包邮”,能鼓励顾客多买,比如原本买一件 50 元的商品,为了包邮再买一件 30 元的,客单价从 50 元涨到 80 元,利润也更高;
  3. 在运费模板里写清楚计算规则:在淘宝运费模板的 “备注” 里,写清楚 “首重 1kgXX 元,续重每 kgXX 元,重量按实际发货算”,避免顾客下单后质疑运费,减少纠纷。



五、常见问题:遇到这些情况,该怎么办呢?


  1. 问:买家觉得运费太贵,说 “别家都比你家便宜”,该怎么回复?
    答:别跟顾客抬杠,要解释清楚,比如 “亲,我们合作的是中通快递,能保证时效,到新疆 3-5 天能到,别家可能用的是慢递,运费便宜但要 7-10 天,要是您不着急,我也可以帮您换慢递,运费能省 3 元~”,大多顾客会理解。
  2. 问:买家买了多件商品,运费怎么算才合理?
    答:按总重量算最合理,比如买 3 件商品,总重 2.3kg,就按 2.3kg 算运费,别一件一件算。有些卖家会给多件商品免续重,比如 “买 2 件免续重”,能吸引顾客多买,这也是个好方法。
  3. 问:商品是轻小件,但体积大(比如抱枕),运费按重量算还是体积算?
    答:快递有 “体积重量” 规则,要是体积太大(比如长 × 宽 × 高 ÷6000>实际重量),会按体积重量算。比如抱枕实际重 0.5kg,但体积大,算出来体积重量 1.2kg,就按 1.2kg 算运费。这点卖家要注意,别只看实际重量,不然会亏运费。



六、云哥的心里话:运费计算没那么复杂,多沟通就好!


其实不管是买家还是卖家,遇到不包邮地区运费问题,多沟通就行。买家不确定运费,就问客服;卖家怕定错运费,就参考快递价、看同行定价。
我身边有个卖家朋友,刚开始定新疆运费 18 元,顾客都说贵,后来他改成 “满 60 元包邮”,虽然运费成本没少,但客单价涨了,销量也涨了,反而赚得更多。所以别死盯着运费,灵活调整策略才重要。
希望今天说的这些,能帮到正在纠结运费的你,要是还有不清楚的地方,随时问云哥,希望能帮到你!

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