刚入职 3 个月的小周，上周感冒去医院看病，想刷医保卡报销，翻遍钱包却没找到卡 —— 明明公司每月都扣了医保钱，可医保卡迟迟没到手，最后只能自掏腰包花了 300 多。相信不少朋友都有过这种经历：交了医保没拿到医保卡，急着用的时候才慌了神，不知道该找谁、该怎么办。今天小编就给大家分享 3 个超实用的解决方法，从查进度到临时用卡，再到补卡，一步步说清楚，一起往下看吧！

一、先搞懂：交了医保为啥没拿到卡？常见原因有 3 种

在说解决方法前，先弄明白为啥会没拿到卡，别瞎着急。小编整理了最常见的 3 种原因，还做了张对比表，你可以对号入座：

常见原因	对应情况	解决方向	大概需要多久
制卡还没完成	刚交医保 1-3 个月，卡还在社保局制作中	查制卡进度，耐心等	15-30 天
单位没及时领取 / 发放	卡已制好，但单位没去社保局领，或忘了发给你	找单位人事要	1-3 天
个人信息有误导致制卡失败	身份证号、姓名写错，制卡时被退回	改对信息后重新申请制卡	20-30 天

自问自答：怎么快速判断是哪种原因？先问单位人事！人事手里有医保缴纳和制卡的信息，能直接告诉你是还在制卡，还是卡已经到单位了，比自己瞎猜快多了。小编之前帮同事问过，人事查了下说 “卡上周就到了，忘了给你”，当天就拿到了，白着急一场。

二、解决方法 1：先查 “制卡进度”，知道卡在哪才好处理

不管是刚交医保，还是怀疑卡丢了，第一步先查进度，清楚卡的状态，才不会白跑。详细的查询方法，一起看看吧！

1. 线上查：手机 1 分钟搞定，适合会用手机的朋友

• 支付宝 / 微信查：打开支付宝或微信，搜索 “电子社保卡”，点进去后选 “制卡进度查询”，输入身份证号和姓名，就能看到卡是 “制卡中”“已制卡” 还是 “制卡失败”。小编现在查社保相关的东西都用这个方法，不用跑社保局，特别方便；
• 当地社保局官网查：比如你在广州，就搜 “广州市人力资源和社会保障局官网”，找到 “医保服务” 板块，点 “制卡进度查询”，填完信息就能查。官网还会显示制卡失败的原因，比如 “姓名有误”，能直接知道下一步该干嘛。

2. 线下查：适合不会用手机的朋友，或想确认细节的人

• 去社区居委会查：带身份证去家门口的社区居委会，跟工作人员说 “查医保制卡进度”，他们能帮你在系统里查到，还会告诉你大概多久能拿到；
• 去社保局窗口查：要是社区查不到，就带身份证去当地社保局的 “医保窗口”，工作人员能查得更详细，比如卡已经到哪个网点了，什么时候能领。小编的妈妈不会用手机，就是去社区查的，工作人员还帮她备注了 “卡到了打电话提醒”，特别贴心。

自问自答：查进度需要什么材料？只用带本人身份证就行，不用其他东西。要是帮家人查，除了家人的身份证，最好再带个户口本，证明亲属关系，有的地方会要。

三、解决方法 2：急着用卡？先领 “电子医保卡”，当天就能用

要是查完发现卡还在制卡，可现在就想看病、买药，别等实体卡，领电子医保卡就能用，当天申请当天就能用，特别方便。

1. 怎么领电子医保卡？3 步就能搞定

详细的设置方法，一起看看吧！

• 第一步：打开支付宝或微信，搜索 “电子医保卡”，点击 “申领电子医保卡”；
• 第二步：输入身份证号、姓名，进行人脸识别（确保是本人操作）；
• 第三步：人脸识别通过后，就能领取成功，会生成一个电子医保卡二维码，保存到手机里就行。

小编上次急性肠胃炎，实体卡还没到，就是领了电子医保卡去看病，扫码就能报销，没花一分钱。这里要注意：电子医保卡和实体卡功能一样，能在定点药店买药、医院看病报销，全国通用，不用怕用不了。

2. 电子医保卡怎么用？两种场景都简单

• 药店买药：去医保定点药店，结账时打开电子医保卡二维码，让店员扫一下，就能扣医保账户的钱，不用掏现金；
• 医院看病：挂号、缴费时，出示电子医保卡二维码，工作人员扫完就能关联医保，该报销的部分会直接扣，自己只付自付部分。

自问自答：电子医保卡安全吗？安全！需要人脸识别才能领取，而且每次用的时候，有的还需要输密码或指纹，别人拿了你的手机也用不了，放心用就行。

四、解决方法 3：卡已制好没拿到？分 2 种情况补领 / 领取

要是查进度发现 “卡已制好”，但没拿到手，分两种情况处理，很快就能拿到卡：

1. 情况 1：卡在单位 / 社区，找对应人要

• 单位交的医保：找单位人事要！很多时候卡已经到单位了，人事忘了通知你，你一问就能拿到。小编的朋友小李就是这样，查进度显示卡已制好，找人事要，人事从抽屉里翻出来说 “忘了给你”，当天就拿到了；
• 个人交的医保（灵活就业 / 居民医保）：找社区居委会或社保局领！个人交的医保，卡一般会寄到社区居委会，或放在社保局指定网点，带身份证去领就行。小编之前帮妈妈领过，带了身份证，社区工作人员查了下登记，5 分钟就拿到了。

2. 情况 2：卡丢了 / 没收到，申请补卡

要是卡制好后丢了，或一直没收到，就申请补卡，流程也不复杂：

• 第一步：带身份证去社保局 “医保窗口”，说 “补领医保卡”，填一张补卡申请表；
• 第二步：交补卡费（一般 20-30 元，有的地方免费），工作人员会给你一张回执单；
• 第三步：等 7-15 天，去社保局领新卡，或选快递寄到家（快递费自己付）。

小编的邻居张阿姨，医保卡寄丢了，就是这么补的，10 天就拿到了新卡，花了 20 元补卡费。这里要提醒：补卡期间要是想用医保，先领电子医保卡，不影响使用。

五、避坑指南：这 3 个错别犯，免得耽误拿卡

很多人没拿到卡，是因为踩了这些坑，小编总结出来，帮你避开：

1. 别忘核对个人信息，信息错了制卡会失败

交医保时，一定要确认身份证号、姓名没错，不然制卡会被退回，耽误时间。小编之前有个同事，姓名里的 “磊” 写成了 “蕾”，制卡失败，改完信息重新制卡，多等了 20 天，特别麻烦。

2. 别等卡到手再用医保，电子卡能应急

很多人觉得 “没实体卡就用不了医保”，其实不是，领电子卡就能用，别等实体卡，不然急着看病只能自掏腰包。小编之前就见过有人没领电子卡，感冒看病花了 500 多，其实领个电子卡就能报销，白花了冤枉钱。

3. 别瞎找地方领卡，按缴费类型找对应点

单位交的找单位，个人交的找社区 / 社保局，别跑错地方。比如你是单位交的医保，跑去社区领，肯定领不到，白跑一趟。

六、问答：你可能还想问的 3 个问题

问：交了医保没拿到卡，这期间的医保待遇能补吗？

答：能补！要是你在没拿到卡的期间，用现金买了药、看了病，只要是医保范围内的费用，拿到卡后能去社保局申请报销。带好发票、病历本、身份证、医保卡，去医保窗口填报销申请表，一般 15-30 天能报下来，小编的朋友之前就补报过 200 多块。

问：新生儿交了医保没拿到卡，怎么用医保？

答：新生儿可以先领电子医保卡，或用 “医保登记证明”。新生儿交医保后，家长能帮他领电子医保卡，用家长的手机操作就行；也可以去社保局开 “医保登记证明”，看病时出示证明，就能报销，等实体卡制好再领。

问：换工作后交了医保，没拿到新卡，能用旧卡吗？

答：能！只要旧卡没注销，换工作后医保续交上了，旧卡还能继续用，不用等新卡。小编换工作时，旧卡一直用着，新卡下来后，旧卡自动失效，直接用新卡就行，没影响。

个人观点

交了医保没拿到医保卡，其实不用慌，先查进度，急着用就领电子卡，卡已制好就去领或补卡，3 个方法就能解决。小编觉得，大家交了医保后，别等卡到手，先领个电子医保卡备着，万一急着用能派上用场；而且要及时查制卡进度，别等了好久才发现卡没制好，耽误事。希望这 3 个解决方法能帮到你，不用再为没拿到医保卡犯愁啦！